Помогли разобраться
10 июля обнаружила "списание" на 990руб. по кредитной карте Альфа-банка. Отправила в чат скриншот операции с вопросом. Специалист Нурия проконсультировала меня, что это оплата годового обслуживания по карте и что средства еще не списаны, а только зарезервированы и переживать не о чем. Благодарю за полный и оперативный ответ, Альфа-банк, вы лучшие!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Помощь в получении информации по ежемесячному платежу
23.12.2024 года обратился в чат с банком по поводу начисленного ежемесячного платежа по кредитной карте год без процентов, мне насчитали 3300 руб. как обязательный платеж, однако...
Погашение задолженности по кредитной карте
Недавно впервые открыл кредитную карту в Альфа-Банке. Когда заканчивался льготный период пополнил счет кредитной карты. В личном кабинете отображалось, что я не погасил...
Комиссия за страхование по кредитной карте
Сегодня зашла в историю операций и увидела списание с карты, непонятное мне. Написала в чат поддержки. Менеджер Айгуль все разъяснила и подсказала пути решения проблемы. Комиссия...
Отключение страховки
Добрый день! Оформила кредитную карту, обязательно при оформлении было подписать пакет документов куда входит услуга добровольного страхования. Мне эта услуга не нужна так как...
Закрытие счёта
Я сделал рефинансирование в другом банке, чтобы погасить задолженность по кредиту в Альфа-Банк. Когда всё получилось, я пришёл в отделение Альфа-Банка и попросил закрыть счёт в...
Консультация по кредитной карте
17.07.2025г. обратилась в чат банка с просьбой закрыть кредитную карту "365 дней без%" . Сотрудник банка Полина задала вопрос о причине закрытия. На мой ответ, что мне не нравится...
История с задержкой
29.08.2025 обратился в чат Альфа-Банка с просьбой пояснить почему у меня в личном кабинете для бизнеса расходы отображаются с задержкой в несколько дней. Я пояснил что это крайне...