Кредитка
Добрый день!
Мой вопрос заключался по задолженности, которую я допустила на 1 день. Отправив деньги на счет они не отображались на балансе, но в и тории все было хорошо. Написав в поддержку, меня успокоили сотрудники, сказав, что эти деньги уже автоматически были заморожены банком и ушли в счет погашения.
Также при обращении до этого, всегда быстро отвечают в поддержке. Был только один негативный опыт, когда не рассмотрели начисление кэшбэка за оплату переводом, хотя не по моей вине такой способ был сделан, но на встречу банк не захотел идти, что опечалило, а в целом я довольна.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Быстро вернули комиссию и отключили «Альфа-чек», но услуга была подключена без явного согласия
Достоинства: оперативная реакция, вежливый тон, возврат 99 ₽ в день обращения, понятная инструкция по пути отключения. Недостатки: платная услуга «Альфа-чек» оказалась...
Благодарю сотрудницу горячей линии за оперативное решение моей задачи
3.09. положила деньги через банеомат т-банка, случайно, сработал плантажный стикер альфа банка, и деньги зачислились не на т банк, а на альфа банк с комиссией 2150 рублей...
Быстрое возвращение средств
Увидела , что по случайности подключили страховку кредитной карты, была списана комиссия за данную услугу,попросила отключить в онлайн чате , сделали обращение на почту , обращение...
Помогли начислить кэшбэк по кредитной карте
Перед новым годом решила сделать покупку, а денег не оказалось и вот я вспомнила про кредитную карту Альфа-банка. В онлайн чате поддержки обратилась 8 декабря 2024 с вопросом будет...
Возврат комиссии
обратился к менеджеру с вопросом о возврате комиссии. Помогли быстро решить этот вопрос. Комиссия возвращена. Персонал отделения банка был очень благожелателен, корректен и...
Звонок оператору помог разобраться в акции "Счастливый день"
2 сентября позвонила оператору Альфа-банка. Банк запустил акцию "Счастливый день", благодаря которой в определённые дни за рекомендацию другу кешбек удваивается. Данная акция меня...
Решена проблема
01.09.2025г. для удобства решил снять в банкомате Альфа Банка, в пределах ежемесячного лимита, с кредитной карты 50 000 рублей и положить их для удобства на дебетовую карту. Деньги...