Благодарность персональному менеджеру

03.09.2025 14:28
143
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

02.09.2025 утром обратилась к своему персональному менеджеру Анне Н-к в чат поддержки премиум клиентов Т‑Банка с просьбой перезвонить мне для решения проблемы по вкладу. 

Проблема была с моей стороны - я рано вывела почти всю сумму вклада, не подумав, что потеряю еще не начисленные проценты за месяц. Анна Н-к сразу связалась со мной по телефону, быстро поняла проблему, направила в работу команде банка запрос на сторнирование операций по вкладу, сохранение процентов.

Благодаря оперативности и Анны и команды банка мне все вернули, проценты по вкладу не сгорели.

Выражаю Анне свою благодарность за оперативность в решении проблемы, ответственное отношение к работе.

Надеюсь на соответствующую оценку её трудов и квалификации работодателем :)

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-09-14T15:56:50+03:00
Благодарим за отзыв. Оценка зачтена.
Т-Банк
Т-Банк
2025-09-03T14:54:07+03:00
Здравствуйте. Ценим доверие и высокую оценку, стремимся создавать наилучший опыт сотрудничества для каждого клиента. Также всегда идем навстречу, когда есть такая возможность. Спасибо, что поделились опытом и положительными впечатлениями!

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,03
средняя оценка
-
решено проблем
26 266
отзыва
26 172
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Black с дизайном Love Is и ароматом жвачки
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о вкладах Т-Банка

Предложение по открытию вклада

Оценка 5

Позвонили из Т-банка с предложением открыть вклад. Сотрудница представилась Натальей. Общались наверно с полчаса. Максимально приятный человек, выслушала весь мой пьяный бред и... Читать полностью

02.09.2025

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность и сказать огромное спасибо сотруднику Т-Банка Михаилу (личный номер 916785), звонок был в 16:10 (примерно 2/09/25 ) , за профессиональную... Читать полностью

02.09.2025

Умение признать ошибку

Оценка 5

Добрый день! Хотелось бы выразить благодарность команде Т-банка, в частности своему персональному менеджеру (Анастасия Селезнева, внутренний номер 10***66) за то, что быстро взяли... Читать полностью

29.08.2025

Квалифицированный сотрудник Т-Банка

Оценка 5

25.08.2025 обратился на на горячую линию Т-Банка. Меня поприветствовала сотрудник Дарья (внутренний номер сотрудника 1****4). Наш разговор длился 38 минут, и за это время мною... Читать полностью

25.08.2025

Помощь в открытии вклада

Оценка 5

Сотрудник банка Вера номер 6****9 оперативно решила вопрос с открытием вклада. Оформила все документы, предложила помощь с пополнением, рассчитала доходность вклада. Вопрос... Читать полностью

24.08.2025

Благодарность менеджеру персональной поддержки

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность менеджеру персональной поддержки Андрею(38**41) Обращалась в банк по поводу счетов своего несовершеннолетнего сына, а именно переоформлению... Читать полностью

21.08.2025

Конвертация валюты

Оценка 5

Даниил за минуту помог закрыть валютный счёт на 7 $. До этого бился с Эдуардом и Региной около часа и проблема не решалась. Якобы я нарушил ряд правил и конвертация невозможна, от... Читать полностью

18.08.2025