Достаточно давно пользуюсь премиум картой. Сначала было не очень привлекательно по стоимости обслуживания, но, собралась заграницу и страховка на всю семью перевесила.
Сколько бы я ни пользовалась данной картой, ни разу не пожалела.
Начиная с того, что привезли мне, шикарную, металлическую черную карту,это очень приятно, подарили сумочку для перелета, полезный бонус, ну и пообещали 24ч техподдержку и кучу плюшек.
Это все хорошо, но конечно как обычно не верится.
Что скажу за 2 года использования.
-Техподдержка просто бомба. Быстро, качественно, очень профессионально. Небыло ни 1 вопроса,где мне пришлось как попугай объяснять куче операторов одно и тоже, или чтобы не смогли ответить так, чтобы я поняла. Иногда, я задаю влпросы, потом другие, потом к 1м возвращаюсь через неделю и т.п
Конечно, бывает, что чуть оператор может ошибиться, но! по лояльности компании сделают все возможное чтобы клмпенсировать мелкие не точности.
-Лимиты переводов, в наше время полезный ресурс. Здесь увеличен.
-Страховка за границей и в России на Вас + 4чел
-Приложение, как по мне, тоже удобное.
В общем, мне правда очень нравится.
Отдельная благодарность всем работникам техподдержки, за то, что вы всегда остаетесь быстрыми,компетентными и вежливыми, хотя конечно клиенты и запросы всегда очень разные.
Вы крутые!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"Т-Банк
DriveТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Black с дизайном Love Is и ароматом жвачкиТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
BlackТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о продуктах Т-Банка
Отзыв
Обращался в тех-поддержку для смены уровня подписки. В тех-поддержке банка ответили оперативно и информативно. Разъяснили плюсы и минусы отключения услуги и подключения другой ей...
Быстро вернули деньги за подписку
Вчера Яндекс плюс списали за подписку 399 рублей, но у меня никакой подписки нет, я ее никогда не оформляла, обратилась в т-банк в службу поддержки ,на следующий день деньги...
Оперативно решают проблемы
Здравтсвуйте, уже около 2 лет пользователь Т-Банка (ex- Тинькофф Банк) и рад качеством поддержки как для физ. лица так и для бизнеса. Премиум поддержка всегда отвечает оперативно...
Поддержка премиум
Благодарю поддержку премиум клиентов за оперативность и качество оказания косультаций. Всегда можно найти ответ на любой вопрос и решить любую проблему. Уже много лет с банком...
Вернули деньги за ошибочно подключенный сервис Premium
Обратилась в чат поддержки в мобильном приложении 21.09.2025 в 22:06 с вопросом отключения ошибочно подключенного сервиса Premium и возможности возврата списанных средств за...
Открытие ИП
Обращался в службу поддержки через приложение Т-Банка 19.08.25 в 15:40 с вопросом о закрытии статуса Самозанятого и переходе на ИП. Сотрудница А. З-ва максимально вежливо и...
Отзыв о работе службы поддержки
Хочу поблагодарить сотрудника службы поддержки банка Алину 8*****. Проблема была решена за считанные минуты, были даны все разъяснения, вести диалог было легко и приятно...