Помогли со вкалдом

04.09.2025 13:31
135
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Начал копить деньги, но хотелось сделать это более выгодно. Раньше всегда пользовался приложение "Тинькофф" (на данный момент "Т-банк") 

сотрудники банка "Альфа банк" помогли мне с этим. Объяснили как и что работает. Мне очень понравилось то как сотрудники относятся к своим Клиентам. Например в "Т-банк" мне не могли дать согласие на накопительный счёт, открывали просто обычную копилку. Но "Альфа банк" открыли мне накопительный счёт, объяснили как он работает, и как его открыть. 

Спасибо большое, очень помогли! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-09-04T18:20:26+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-09-05T14:15:16+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,67
средняя оценка
-
решено проблем
163 813
отзыва
162 728
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Альфа-Банка

Помогли открыть счет

Оценка 5

В альфа чате сотрудники очень быстро решают все проблемы. Не получалось открыть накопительный счёт, написала в чат и сотрудник все сделал за меня в считанные секунды. А также ранее... Читать полностью

03.09.2025

Процент по вкладу

Оценка 5

Обратилась в чат с банком с вопросом о продлении вклада и проценту по этому вкладу, так как срок его заканчивался. в чате менеджер ответил буквально за несколько минут, что... Читать полностью

02.09.2025

Как мне помогли вклад сделать

Оценка 5

28 мая 2025 года думал открыть вклад да за одно карту зделать,прошёл я на улицу Бехтерева в Альфа банк, там меня встретили сотрудники и спросили что я хочу сделать, я им всё... Читать полностью

02.09.2025

Альфа банк - самый честный банк в России и всегда помогает своим клиентам!

Оценка 5

31 Августа 2025 г я обратился в банк через чат в интернет-банке: Мне не зачислились % за месяц в сумме 600 руб. Оказалось, что я нарушил условия накопительного счета с % на... Читать полностью

02.09.2025

Помощь в открытии вклада

Оценка 5

Обратилась в офис банка чтобы получить консультацию по открытию вклада. Сотрудники офиса очень внимательно отнеслись ко мне, а я человек пожилой и мне требуется подробно объяснять... Читать полностью

02.09.2025

Продление вклада

Оценка 5

27 августа обратился в чат приложения, чтобы разобраться с вкладом.         Хотел отключить продление вклада. Ко мне пришла сотрудница Валерия помогла мне отключить продление... Читать полностью

02.09.2025

Помогает приумножить капитал

Оценка 5

20 января обратилась в чат поддержки мобильного приложения с вопросом по накопительному счету. Не могла разобраться с тем,какой процент будет в следующем месяце и соответственно... Читать полностью

02.09.2025