Здравствуйте. Впервые столкнулся с неприятной ситуацией в Т-банке (Тинькофф) с начислением кешбэка.
26.08.2025 я проходил ТО автомобиля и решил оплатить услугу картой банка, так как в приложении был указан кешбэк 15% на автоуслуги. В условиях не было сказано ни о каких исключениях.
После оплаты я ждал начисления кешбэка, но его так и не поступило. Пришлось обращаться в чат поддержки. Там мне сообщили, что данная операция относится к исключениям. На мой вопрос о том, как в будущем заранее узнавать такие исключения, ответили, что нужно смотреть историю операций в конкретном магазине.
Но если я впервые обращаюсь в организацию, как я могу заранее узнать её МСС-код? К сожалению, подобные ситуации случаются, а заранее предупредить о них банк, как оказалось, не может.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"Т-Банк
DriveТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Black с дизайном Love Is и ароматом жвачкиТ-Банк
BlackТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о дебетовых картах Т-Банка
Отличные специалисты
Хочу поблагодарить Сабину (номер 5****6) за оперативное решение проблемы. Обратилась с проблемой списания за премиум, Сабина оперативно помогла все решить и отменила списание, за...
Премиальное обслуживание Т-банка
В очередной раз убедился в клиентоориентированности Т-банка. Возникли небольшие проблемы с начислением повышенного кэшбэка из-за того, что магазин не корректно отображал категорию...
Лучший менеджер
Добрый день!В банк обратилась 31.08.2025 года по вопросу кредитной карты. На связи была самый лучший менеджер банка Надежда.Ответила на все вопросы, подсказала пути решения.Вопрос...
Отзыв о работе сотрудников он-лайн чата Т-банка
31.08.25г я обратилась в онлайн чат по вопросу использования подарка от т-банка. В чате очень быстро ответила Надежда (9*******), все разьяснила подробно и предложила вариант...
Бонус за друга
31.08.25 г в 10.19 обратилось через поддержку мобильного банка с вопросом о том, что не вижу бонуса за то, что друг оформил карту по моей ссылке. С решением вопроса мне помог Юрий...
Возврат
Спасибо большое т-банку , за помощь в возврате перечисленных средств за оплату отеля , сервис которого дважды взял оплату по техническим причинам и что банк разобравшись позже...
Корректировка кэшбэка
Посетили с детьми игровую зону и оплатил вход на сумму 1600 рублей. К моему удивлению, в истории операций данная покупка была классифицирована как посещение ресторана, вследствие...