Ошибка пополнения счета
Решила приобрести дебетовую карту Альфа-Банка, поскольку захотелось попробовать что-то новенькое и интересное, что данная карта соответствовала всем моим требованиям. Самое удобное, что можно было пользоваться оплатой "Alfa Pay", поскольку ранее такой возможности с картой другого банка просто не было. Но вскоре произошла непредвиденная ситуация и при взносе суммы в банкомат сбербанка, я случайно положила не на ту карту. На счёт поступления не было, ни на тот, ни на другой. Обратилась за помощью в час банк через онлайн чат. Ответили достаточно быстро, что удивило. Общение было приятное и комфортное. Обратилась с просьбой рассмотреть данную ситуацию, на что мне ответили с согласием и регистрацией заявки. Думала, что рассмотрение будет до конца его срока, олнако ответ пришёл уже через неделю. Проблема была решена и деньги прступили на счёт и даже без комиссии, учитывая, что банкоматы были от разных банков! Очень благодарна Альфа-Банку, рекомендую всем!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Оперативно и чётко
Доброго дня. Хочу отметить грамотно организованную работу и обслуживание клиентов Алфа банка. Обратился в чате банка в приложении с просьбой о возврате комиссии за обслуживание...
Помощь с заменой кжшбэка
30 сентября 2025 года я обратился в чат Альфа банка с просьбой заменить выбранные мной категории кэшбэка. В 9.32 мне оперативно ответила оператор Алина, ее оторая сразу предложила...
Работа чата-поддержки
хотелось бы отметить хорошую и быструю работу поддержки и офиса в альфа банке - когда был в другом городе, нужно было срочно получить карту. заказал, но забыл в каком отделении...
Решили проблему с подпиской Про за 1 минуту!
Здравствуйте! Я подключила подписку Про, произошло снятие денег за подписку,но потом видимо был сбой и в течении 2 секунд подписка отключилась! Но деньги сняли... Я написала в чат...
Хочу похвалить какой хороший банк
здравствуйте хочу похвалить банк альфа банк за то какие сотрудники хорошие, начнем с того что 27 сентября у меня списали 100 рублей за подписку которую я не подключал и мне помогла...
Приведи друга - решили вопрос
Я сама давно пользуюсь картой Альфа-Банка. Даже пенсию там получаю, хорошие условия. И недавно я решила порекоендовать карту своему внуку. В это время как раз проходила акция с...
Помогли с кэшбэком
В августе и сентябре 2025 года был кешбэк в тц "Мега" на определённые магазины и "Вкусно-и точка" 15%. Я один раз там заказала, соблюла все условия для получения кешбэка, но спустя...