Обслуживание физ лиц

06.09.2025 09:28
268
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

 Часто обращаюсь в поддержку онлайн-чата мобильного Т-банка. Каждый раз получаю развернутую консультацию, быстрое решение моего вопроса, при этом в любое время суток 24/7

05.09.2025 вечером обратилась с вопросом начисления кэшбека за услугу "Подключи друга". Так как по субъективным причинам мой друг не смог получить тот продукт на который я ему присылала ссылку, ему дали другой и он стал клиентом Т-банка, но при этом кэш я не получила, т.к. формально условия не были выполнены. Обратилась в поддержку , со мной оперативно связался сотрудник (Кристина 679***) и помогла решить вопрос. Т-банк ценит и дорожит своими клиентами, и я и мой друг получили кэшбэк. 

Общение с сотрудниками Т-банка это всегда приятно, максимально вежливо и оперативно, и чаще всего вопрос решается в пользу клиента, а не формальными отписками и отказами.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-09-17T06:30:37+03:00
Благодарим за отзыв. Оценка зачтена.
Т-Банк
Т-Банк
2025-09-06T09:51:18+03:00
Здравствуйте. Мы начисляем бонус при выполнении всех условий акции. Клиентоориентированность — наше все. Мы стремимся идти навстречу и решать вопросы в положительном для вас ключе. Здорово, что Кристина показала это на практике. Спасибо, что делитесь опытом.

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,03
средняя оценка
-
решено проблем
26 558
отзыва
26 459
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с дизайном Love Is и ароматом жвачки
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Возврат денег

Оценка 5

Спасибо большое за чардж бэк. За один день служба поддержки отозвала деньги, которые сняли с меня хитрым образом на сайте Slidy. AI. Спасибо большое за чардж бэк! За один день... Читать полностью

09.09.2025

Решили проблему

Оценка 5

Пользуюсь Т Банком много лет,нравится все. Сегодня пополнил свой счет в Т Банке через сторонний банкомат. Т Банкс списал комиссию,в договоре она указана но я о ней совершенно не... Читать полностью

07.09.2025

Эффективная консультация по привелегиям банка

Оценка 5

Я пыталась ради разобраться в вопросе, как использовать возможность Т-Банк Премиум, а именно по проходу в бизнес зал. В итоге диалог переключили на сотрудника. Андрей (751... Читать полностью

07.09.2025

Возврат средств от мошенников

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу оставить благодарность моему любимому банку. Не так давно как в августе нарвался на мошенников в группе мессенджера. Отправил запрос в службу поддержки банка... Читать полностью

06.09.2025

Единственный банк, который решает всё оперативно

Оценка 5

05.10.2025г я лазила в мобильном банке и смотрела предложения по открытию счетов. Но тут меня отвлек ребенок и я нажала на "заказать дебетовую карту", естественно соазу списались... Читать полностью

06.09.2025

Помогли вернуть денежные средства

Оценка 5

Огромное спасибо сотрудникам Т-Банка! Мне помогли вернуть денежные средства за неоказанную услугу. 03.09.2025 г. я оплачивал на сайте МТС Live билеты на концерт группы Пикник... Читать полностью

05.09.2025

Благодарю за помощь в решении вопроса

Оценка 5

5 сентября 2025 года обратился в контактный центр Т-БАНКА, ответила Екатерина, не личный номер 4***6. Обратился по вопросу выбора кэшбэка и начисления бонуса за друга, которому... Читать полностью

05.09.2025