Хочу поделиться своим приятным опытом использования онлайн-сервисов Альфа-Банка. Особенно впечатлило то, что здесь готовы помочь в любое время суток!
Недавно возникла срочная ситуация поздно вечером, и я решил обратиться в чат поддержки. Каково было моё удивление, когда оператор ответил буквально через минуту! Все вопросы решили быстро и профессионально, даже несмотря на поздний час.
Онлайн-сервисы банка работают безупречно: переводы, платежи, консультации – всё доступно в любое время. Чат поддержки всегда оперативный, сотрудники компетентные и вежливые. Мобильное приложение удобное, интуитивно понятное, никаких сбоев.
Особенно ценю то, что банк действительно держит своё слово о круглосуточной поддержке клиентов. Это очень важно в современном мире, когда вопросы могут возникнуть в самый неожиданный момент.
Теперь я полностью перешёл на онлайн-обслуживание и ни разу не пожалел об этом. Все операции провожу через приложение, а если возникают вопросы – всегда могу получить помощь.
Рекомендую Альфа-Банк всем, кто ценит оперативность и качество онлайн-сервисов. Здесь действительно заботятся о клиентах 24 часа в сутки!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Отправили заявку на получение дополнительного кешбека
4.09.25 22: 21 Дмитрий мне очень помог. Отправил заявку на дополнительный кешбек на продукты. Хотя до этого в чате мне отказали, сказали вы уже выбрали кешбек основной, вам не...
Пояснили, почему нет кэшбэка
1 сентября в 17:13 2025 года я обратился в чат Альфа банка и предоставил скриншот платежей за оплату жку. Дело в том, что у меня была повышенная категория кэшбэка на жку 5%. В...
Акция пятерочки
Добрый вечер, 1 сентября 2025 г в 17:24 обратилась в мобильный банк поддержки с вопросом про новую акцию с кэшбеком от пятерочки. Подключилась специалист Наталья и быстро ответила...
Отключили альфа-чек
Странное дело произошло, списали комиссию за услугу - альфа чек. Это услуга предоставляет информирование клиента по смс, она бесплатная первые 2 месяца использования счета, а далее...
Уведомление
1.09.2025 произошло списание комиссии за уведомления. Ранее была подключена подписка Альфа-Смарт и уведомления приходили бесплатно. Я отключила подписку, а уведомления не...
Комиссия за услугу
28 авшуста.Я обратился в онлайн чат банка для возврата комиссии за услугу Альфа-Чек. Процесс прошёл очень быстро и удобно. Вот как всё происходило: Обращение было через онлайн...
Решили проблему с комиссией
Недавно я захотела отключить услугу комиссии за Альфа чек. Я даже не подозревала, что с меня списываются деньги за эту услугу, пока не заметила непонятные транзакции в своем...