Благодарность персональному менеджеру Каро (id 158415)

08.09.2025 16:30
87
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

12.08.25 прилетели из отпуска и обратились за компенсациями за такси Ультима и обед в ресторане аэропорта (вместо брони в бизнес-зале), предоставив все чеки и документы. За такси пришла компенсация мгновенно, за ресторан через час.

05.09.25 обратились с вопросами по иностранной банковской карте, которую, как оказалось, можно оформить через партнера Т-банка. Каро предоставил не только ссылки для ознакомления, но и продублировал всю информацию, дополнил нюансами лично от себя (по оформлению карты, срокам, ее использованию, валюте, платежной системе, какая лучше, где можно использовать, как пополнить и пр). Паралелльно получили консультацию по страховке, Т-мобайлу, новому Приложению "Инвестиции" - всего уже не перечислить. Каро всегда терпеливо все выслушивает и максимально уважительно относится к клиентам. О более лучшем сотруднике нельзя и мечтать. Оставляю отзывы без просьбы или напоминаний, поскольку иначе никак не отблагодарить, и это самое малое, как я могу оценить его работу и обратить на него внимание!

Т-Банк
Т-Банк
2025-09-08T16:53:49+03:00
Здравствуйте. Ваше доверие — наивысшая награда для нас! Стремимся к лучшему сервису, чтобы всегда качественно и профессионально помогать клиентам. Благодарим за отзыв и теплые слова в адрес Каро 💛

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,02
средняя оценка
-
решено проблем
26 053
отзывов
25 955
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с дизайном Love Is и ароматом жвачки
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Т-Банка

Обращение в поддержку для получения инфляции

Оценка 4

31 августа обратился в поддержку Т-банка (Premium поддержка) очень вежливые сотрудники помогли мне решить вопрос с возвратом средств за отсутствие товара. Дополнительно подарили... Читать полностью

01.09.2025

Оперативное решение

Оценка 5

31 августа я обратилась в чат поддержки Т-Банка с вопросом о неправильном начислении кэшбэка. Не пришлось даже подключать оператора к решению моего вопроса. Ассистент поддержки... Читать полностью

31.08.2025

Защита от мошенников

Оценка 5

Хочу выразить особую благодарность Т-Банку и сотруднице контакт-центра, которая позвонив 27.08.25 г в 15.27 предотвратив перевод денежных средств мошенникам и заблокировав вовремя... Читать полностью

30.08.2025

Отличная работа поддержки

Оценка 5

Хочу похвалить поддержку Т-банка. И поописать сразу 2 ситуации. В обеих поддержка сработала на отлично. 1. Заказала допкарту и оформила доставку с 18.00-20.00. Курьер опоздал на... Читать полностью

30.08.2025

Спустя 3 года наконец удалось разблокировать счёт

Оценка 5

В 2022 году во время массовых блокировок по 115 фз заблокировали счёт, несколько раз писал после этого, говорили что пересмотру не подлежит, сейчас увидел что цб выпустил сообщения... Читать полностью

28.08.2025

Благодарность

Оценка 5

Списания28.08.25г Я позвонила на горячую линию Т-банк, когда обнаружилась списание в сумме 1990 рублей. Хотя почти 3 месяца не пользовалась этой картой. И не поняла за что. Очень... Читать полностью

28.08.2025

Благодарю

Оценка 5

Благодарю специалиста поддержки Т-банка Семена, 26 августа обратился за помощью в оформлении документов на открытие индивидуального предпринимательства. Семен все сделал на высшем... Читать полностью

28.08.2025