Лимит снятия наличных и комиссия

09.09.2025 13:18
291
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Добрый день. 09 сентября 2025 года в 11:15 я написала в чат с банком в приложение. Дело в том , что я копила деньги на дорогую технику и мне необходимо было снять наличные деньги , я пыталась узнать , у какого банка это будет выголней. После моего вопроса , появилось оповещение о поиске специалиста. В 11:16 написала оператор Анна и попросила 5 минут на обработку запроса. Вновь Анна ответила уже в 11:29 (это однозначно больше 5 минут , но не будем придираться , мой вопрос был не слишком срочный). Оператор прислала лимит снятия суммы именно для банкоматов альфа банка , а так же банков партнером , за что ей большое спасибо. так же она сразу добавила сумму комиссии если вдруг лимит будет привышен. За что ей тоже отдельное спасибо ,это был мой следующий вопрос. В целом консультацией довольна , Анна предвидела вопросы на перед , сразу на все ответила, информация изложена понятно и грамотно. предпочтение отдам все такие альфа банку и воспользуюсь лимитом именно их банкомата.

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-09-10T17:49:43+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,71
средняя оценка
-
решено проблем
217 603
отзывов
206 333
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Супер уважение!

Оценка 5

Добрый день! Подключила то ли сама , то ли оно само, Альфа смарт, списали 399р , позвонила на горячую линию с вопросом :"Что за... ", все объяснили, отписали от платной услуги и... Читать полностью

19.10.2025

Вернули комиссию

Оценка 5

20 октября 01:05 обратилась в чат помощник альфа банка, с обращением о возмещении комиссии за перевод в сторонний банк в размере 55,08 рублей, обращение обработалось в течении... Читать полностью

19.10.2025

Вернули деньги за подписку альфа смарт

Оценка 5

Сегодня захожу в банк и вижу списание-399 рублей за подписку Альфа смарт.Подписку скорее всего я оформил случайно,поспешил написать в поддержку,там мне все объяснили и я попросил... Читать полностью

19.10.2025

Комиссия от другого банка

Оценка 5

19 октября положила на карту деньги в другом банкомате (Сбербанк) из-за этого другой банк (Сбербанк) списал комиссию за внесение наличных о который я не знала. Направила обращение... Читать полностью

19.10.2025

Альфа-чек

Оценка 5

Был ошибочно подключен банком на дебетовую карту Альфа-чек и после чего списали 99 руб, после обращения в банк через чат в мобильном приложении, вернули комиссию в течении 25 минут... Читать полностью

19.10.2025

Детская карта

Оценка 5

Как только сыну исполнилось 6 лет, решили заказать детскую карту. Так как заехать в сам банк не было времени, Оформили заявку через приложение 18.10.25 поздно вечером выбрав... Читать полностью

19.10.2025

Решение проблемы

Оценка 5

19 октября обратился с проблемой, была подключена услуга подписка Альфа смарт , без моего ведома, я удивился как такое возможно, я же не подключал ничего и не пользовался акт и... Читать полностью

19.10.2025