Проблема с автоматическим начислением кэшбека во Вкусно и точка
В Альфа банке уже долгое время существует проблема с автоматическим начислением кэшбека по акции во Вкусно и точка.
К счастью, в приложении реализована очень простая возможность оспаривания. Нужно в истории найти нужную операцию, нажать на кнопку оспорить и тебя автоматически перекинет в чат, где можно создать обращение.
1 июля я так и сделала. В чате мне ответила Алина, которая уточнила, выполнила ли я все условия для начисления кэшбека.
Я не в первый раз участвую в акции со 100% кэшбеком, поэтому разумеется я соблюдаю все требования и делаю скриншоты.
На это оператор попросила немного подождать, т.к. кэшбэк по акции рассчитывают до 10 рабочих дней, после покупки, а начисление проведём 10 июля.
10 июля кэшбек действительно появился, но было бы удобно, если кэшбэк по акции отображали после совершения покупки.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Отправили заявку на получение дополнительного кешбека
4.09.25 22: 21 Дмитрий мне очень помог. Отправил заявку на дополнительный кешбек на продукты. Хотя до этого в чате мне отказали, сказали вы уже выбрали кешбек основной, вам не...
Пояснили, почему нет кэшбэка
1 сентября в 17:13 2025 года я обратился в чат Альфа банка и предоставил скриншот платежей за оплату жку. Дело в том, что у меня была повышенная категория кэшбэка на жку 5%. В...
Хочу похвалить сервис!
В мае месяце оформила карту от Альфа банка по рекомендации знакомых . Очень легко оформила за считанные секунды, все внятно и очень просто. В назначенное мне время приехала...
Вернулся в банк
Совсем давно в 2020 году, перестал пользоваться Альфа-банком и перешел в доугой банк. Был я там всего 5 лет, и вот решил вернутся обратно, Альфа банк очень сильно изменился, в...
Списание денег с карты
1.09.2025 обратилась в чат с банком по поводу списания с карты 99 рублей за уведомления об опирациях. Уведомления на картах были отключены давно,но все же списание произошло...
Кэшбэк по дебетовой карте
Альфа картой пользуюсь недавно. Поэтому периодически возникают вопросы. Так возник вопрос по начислению кэшбэка. У меня на месяц стояла категория Аптека с повышенным кэшбэком 5...
Очень удобно решила вопрос в онлайн чате
Добрый день. хочу поблагодарить банк за столь удобный сервис решения вопросов в онлайн чате. В августе оформила детскую карту и не знала что на ней подключена доп опция. Сегодня...