Спасибо большое

09.09.2025 17:31
86
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

17 августа переводил со своей карты Альфа‑Банка на карту друга в другом банке и получил блокировку карты, как сомнительная операция. 

Обратился в офис на площади Победы. Вопрос решили за 2 минуты, зам. руководителя Оксана моментально связалась по телефону с нужным сотрудником, всё быстро проверила, и сразу же получил смс — карта разблокирована. Спасибо за оперативность!

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-09-10T15:21:08+03:00
Приветствуем! Спасибо за тёплые слова ❤️ Но, к сожалению, не можем подтвердить информацию, которую описали в отзыве. Вы всегда сможете рассказать о том, как мы вам помогли и направить подтверждение.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,67
средняя оценка
-
решено проблем
162 864
отзывов
161 532
ответов

Предложения компании

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Отправили заявку на получение дополнительного кешбека

Оценка 5

4.09.25 22: 21 Дмитрий мне очень помог. Отправил заявку на дополнительный кешбек на продукты. Хотя до этого в чате мне отказали, сказали вы уже выбрали кешбек основной, вам не... Читать полностью

05.09.2025

Пояснили, почему нет кэшбэка

Оценка 5

1 сентября в 17:13 2025 года я обратился в чат Альфа банка и предоставил скриншот платежей за оплату жку. Дело в том, что у меня была повышенная категория кэшбэка на жку 5%. В... Читать полностью

04.09.2025

Хочу похвалить сервис!

Оценка 5

В мае месяце оформила карту от Альфа банка по рекомендации знакомых . Очень легко оформила за считанные секунды, все внятно и очень просто.  В назначенное мне время приехала... Читать полностью

03.09.2025

Вернулся в банк

Оценка 5

Совсем давно в 2020 году, перестал пользоваться Альфа-банком и перешел в доугой банк. Был я там всего 5 лет, и вот решил вернутся обратно, Альфа банк очень сильно изменился, в... Читать полностью

02.09.2025

Списание денег с карты

Оценка 5

1.09.2025 обратилась в чат с банком по поводу списания с карты 99 рублей за уведомления об опирациях. Уведомления на картах были отключены давно,но все же списание произошло... Читать полностью

02.09.2025

Кэшбэк по дебетовой карте

Оценка 5

Альфа картой пользуюсь недавно. Поэтому периодически возникают вопросы.  Так возник вопрос по начислению кэшбэка.  У меня на месяц стояла категория Аптека с повышенным кэшбэком 5... Читать полностью

02.09.2025

Очень удобно решила вопрос в онлайн чате

Оценка 5

Добрый день. хочу поблагодарить банк за столь удобный сервис решения вопросов в онлайн чате. В августе оформила детскую карту и не знала что на ней подключена доп опция. Сегодня... Читать полностью

02.09.2025