Кредитная карта

09.09.2025 17:32
78
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Вечера решил завести кредитную карту обратился в банк и общался с сотрудником не помню её имени очень вежливо быстро и чётко мне всё,объяснила почему выгодно завести именно их кредитную карту,очень хороший сервис и очень вежливое обращение,всё слажено и быстро выражаю огрмную благодарность коллективу альфа банка 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-09-09T22:34:26+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-09-10T15:05:47+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,67
средняя оценка
-
решено проблем
162 864
отзывов
161 532
ответов

Предложения компании

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Подписка

Оценка 5

Недавно у меня произошла ситуация, которая ещё раз показала, насколько важна качественная поддержка клиентов в банке. У меня была подключена подписка Альфа Смарт, и я совершенно... Читать полностью

02.09.2025

Получение карты

Оценка 5

Пришла в отделение банка получить карту, но не получалось из за самозароета . сделалв заявку и ждала три дня после чего милай сотрудник все помог обьяснил и через три дня пришла к... Читать полностью

02.09.2025

Помогли решить вопрос

Оценка 5

Добрый день! сегодня 01.09.25 обратилась в чат, с вопросом об оспарении комиссии за услугу, про которую мне не сказал сотрудник банка, по кредитной карте. В этот же час обращения... Читать полностью

01.09.2025

Комиссия за обслуживание кредитной карты

Оценка 5

Захожу в приложение, вижу долг. Не понимаю откуда он взялся, так как не пользовалась месяц кредиткой и все долги раньше льготного периода оплачиваю. Открыла историю операций и вижу... Читать полностью

01.09.2025

Быстрее некуда!

Оценка 5

31.08.2025 увидела в истории операций, что списали сумму за организа страхования кредитной карты. 1.09.2025 написала в чат онлайн-банка о том, что хочу расторгнуть договор и... Читать полностью

01.09.2025

Возвращение комиссии за оплату по QR-коду со счета кредитной карты

Оценка 5

Оплатил со счёта кредитной карты по QR коду. После оплаты посмотрел историю платежей. Выяснилось, в результате с моего счёта списала коммисия 5.9% + 300 руб. Обратился в онлайн... Читать полностью

01.09.2025

Возврат средств за обслуживание карты, которая уже закрыта

Оценка 5

21 июня обратился в онлайн чат с вопросом по поводу снятия средств за обслуживание кредитной карты , которая уже была закрыта , консультант Татьяна очень вежливо и оперативно... Читать полностью

01.09.2025