Комиссии

09.09.2025 18:29
217
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйте. Я хочу поблагодарить альфа банк за правильное и лояльное отношение к своим клиентам. 9 сентября в 20:19 я составила обращение в банк через мобильное приложение с просьбой вернуть мне комиссию за уведомления по кредитной карте. Мой вопрос был решен в течении минуты, что меня приятно удивило. Деньги вернулись на карту, уведомления отключили. Спасибо большое за оперативность и понимание. Побольше бы таких сотрудников в банках.

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-09-10T10:16:19+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,72
средняя оценка
-
решено проблем
234 178
отзыва
217 345
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Угодил на проценты по кредитной карте Альфа банка

Оценка 5

Здравствуйте! Являюсь активным пользователем и ярым поклонником Альфа банка, для меня он номер один среди остальных банков. Постоянно перевожу сюда свою зарплату и расплачиваюсь... Читать полностью

21.10.2025

Апельсиновая карта

Оценка 5

Увидел в приложении Перекресток, предложение оформить апельсиновую карту ( проект Альфы и X5). 16 августа 2025 ,заказал данную карту и время доставки .17 августа приехал... Читать полностью

21.10.2025

Вернули комиссию быстро и без вопросов

Оценка 5

Всем привет! На самом деле давно пользуюсь Альфой: карты банка были и зарплатнами, и основными кредитными, и основными дебетовыми. До сих пор держу в Альфе кредит, по условиям... Читать полностью

20.10.2025

Отключение страхования

Оценка 5

Открыла кредитную карту, на всякий случай. У Альфа-Банка при оформлении кредитных карт есть условия страхования. Его можно отключить в любой момент, но я об этом благополучно... Читать полностью

20.10.2025

Обращение по кредитной карте

Оценка 5

30.09.2025 в 21.50 мск времени позвонила на горячую линию банка через приложение, по поводу снятия денег с кредитной карты через банкомат. Сотрудник ответил на звонок очень быстро... Читать полностью

20.10.2025

Благодарю представителя банка Альфа

Оценка 5

Я в течение недели искала самый лучший вариант кредитной карты для снятия наличных. И меня спас Альфа банк, а именно условия подходящие . Я написала и отправила заявку,в течение... Читать полностью

20.10.2025

Возврат денежных средств

Оценка 5

Сегодня я бы хотела поделиться своим опытом взаимодействия с вашим банком. Я являюсь клиентом вашего банка и недавно столкнулась с ситуацией, связанной с приобретением кредитных... Читать полностью

20.10.2025