Ипотечное страхование

10.09.2025 03:04
109
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены


По Истечению договора(полиса ипотечного страхования) продления их полиса стоило очень дорого практически в два раза 30000₽

я решил сделать полис ипотечного страхования в другой компании, в которой два раза дешевле 12700₽, и новая страховая компания в которой я решил сделать новую страховку пошла на уступку и сделала полис строго по образцу полиса "Алфастрахования", так как я страховому агенту скинул их полис!

Но Альфа-банк не принял полис, отказался его принимать, по всем при этом формклировка отказа не содержала точного и развернутого обоснования, в каком пункте и то не указано или не прописано)

То есть Альфа-банк совершил неправомерные действия отказав принять новый полис и настаивая на своих услугах(нарушение закона о монополии)

Так же неправомерные действия:

По условию Правительства РФ от 1.09.23 банк не имеет права требовать заключение договора страхования ипотеки(недвижимость, жизнь, титульное) в конкретной организации. То есть банк не может настаивать на СК из составленного им списка.

Я и звонил и ходил в отделение банка писал притензию, на которую мне пришел точно такой же отказ без осбьяснения как и первый раз!

Также хочу указать на постановление №39 от 18.01.2023 Правительства РФ размещенное на сайте банка, говорит о том, что банк обязуется принять ваш полис.

В итоге начиная с 26.06.2025г я трижды направлял им полис ипотечного страхования, 

после первой попытки-пришло отказ, после второй попытке не пришло ответа вообще(после чего повысили ставку)

после третей попытки тоже пришел отказ!

который делался и корректировался по их полису "Альфастрахования" слово в слово полис по прежнему не приняли.

и самое главное и неприятное то что они повысили мне ставку по ипотеке!

прикрепляю скрины притензий и их отказов, могу предоставить еще и договоры чеки(сюда прикрепить не получилось большой размер)

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,67
средняя оценка
-
решено проблем
163 813
отзыва
162 728
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Альфа-Банка

Быстро, оперативно помогли

Оценка 5

23.08.2025 При посещении отделения банка по адресу г, Уфа, ул.Ленина 32/1, сотрудники банка, а именно Марина быстро решила проблему с невозможностью оплаты продления договора... Читать полностью

30.08.2025

Мой опыт взаимодействия с Альфа-Банком: разъяснение ситуации с резервом по ипотечному кредиту

Оценка 5

Я взяла ипотеку. Ежемесячные платежи стали неотъемлемой частью моего финансового планирования, и я всегда старалась внимательно следить за состоянием своего счета. 20 августа... Читать полностью

29.08.2025

Разъяснили вопрос по ипотеке

Оценка 4

13 июня обращалась в чат банка для разъяснерия вопроса по ипотеке. У меня в мобильном приложении банка не высвечивался ипотечный счет (счет для погашения кредита). Приложение... Читать полностью

29.08.2025

Продление срока сдачи квартиры

Оценка 5

Обращалась в чат альфа банка,о продлении срока сдачи квартиры,так как эскроу счет находится имеено в этом банке) быстро предоставили документы,приняли. С каким бы вопросом не... Читать полностью

28.08.2025

Оперативно сработали

Оценка 5

27 августа обратилась в отделение Альфа-банка на Ленина, чтобы получить документ об оплате стоимости имущества при ипотеке.  На входе меня сразу встретили две вежливые сотрудницы... Читать полностью

28.08.2025

Досрочное погашение мат капиталом

Оценка 5

Мат капитал. Пришло уведомление 13 августа что наше заявление одобрено в пфр. Типо что деньги отправлены в банк. Ждал неделю пока придут. Денег нет. Написал в онлайн чат в... Читать полностью

27.08.2025

Взаимодействие с банком по решению суда о разделении счетов

Оценка 5

Добрый день!  По решению суда нужно разделить ипотечную задолженность на мою и бывшего супруга. Много раз пыталась решить вопрос через колл-центр, но всегда отвечали, что нужно... Читать полностью

26.08.2025