Альфа-банк: мобильный банк на высоте!👌

10.09.2025 13:28
72
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Я пользуюсь Альфа-Банком уже больше года, и в основном довольна! Больше всего впечатляет мобильное приложение. Оно реально удобное и работает быстро. Раньше, чтобы оплатить коммуналку, приходилось стоять в очереди, а сейчас все делается в два клика прямо с телефона! 🎉

Очень удобно, что можно переводить деньги другим клиентам Альфа-Банка без комиссии – выручает, когда нужно скинуться с друзьями на подарок 🎁. Кэшбэк тоже приятный бонус, особенно когда плачу картой в любимых магазинах.

Служба поддержки всегда на связи в чате, отвечают быстро и по делу. Один раз заблокировала карту по ошибке, так они оперативно все разблокировали 👌.

Конечно, есть и небольшие минусы, например, не всегда удобно расположены банкоматы, но это мелочи по сравнению с общим удобством.

В целом, Альфа-Банк – отличный выбор для тех, кто ценит удобство и современные технологии. Рекомендую! 😉

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-09-10T16:28:54+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-09-11T10:21:30+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,67
средняя оценка
-
решено проблем
163 813
отзыва
162 728
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Отправили заявку на получение дополнительного кешбека

Оценка 5

4.09.25 22: 21 Дмитрий мне очень помог. Отправил заявку на дополнительный кешбек на продукты. Хотя до этого в чате мне отказали, сказали вы уже выбрали кешбек основной, вам не... Читать полностью

05.09.2025

Пояснили, почему нет кэшбэка

Оценка 5

1 сентября в 17:13 2025 года я обратился в чат Альфа банка и предоставил скриншот платежей за оплату жку. Дело в том, что у меня была повышенная категория кэшбэка на жку 5%. В... Читать полностью

04.09.2025

Хочу похвалить сервис!

Оценка 5

В мае месяце оформила карту от Альфа банка по рекомендации знакомых . Очень легко оформила за считанные секунды, все внятно и очень просто.  В назначенное мне время приехала... Читать полностью

03.09.2025

Быстрое решение проблем и вежливые сотрудники

Оценка 5

1 сентября я оформила карту Альфа-Банка по ссылке друга, ожидая обещанные 300 рублей на счет. Сделала первую покупку, а бонус так и не был зачислен. Написала в чат и попала на... Читать полностью

02.09.2025

Помогли быстро решить вопрос с кэшбэком)

Оценка 5

Добрый день) Хотелось бы поблагодарить вежливого сотрудника Альфа банка Ксению. 9 июля обратилась в мобильном приложении в онлайн чат, по поводу сохранения кэшбэка, и увеличения... Читать полностью

02.09.2025

Объяснили начисление бонусов за перевод пенсии в Альфа Банк

Оценка 5

Я перевела пенсию в Альфа Банк,и 1 сентября уже получила первое зачисление пособия.Когда я узнавала условия перевода пенсии,мне сообщили,что я получу бонус-3.000 руб.Но как будет... Читать полностью

02.09.2025

Помогли)

Оценка 5

2 сентября обратилась с вопросом о переводе денежных средств в непонятную компанию, быстро ответили буквально в течение 5 минут. Общалась с консультантом Альфия, очень добрая... Читать полностью

02.09.2025