Банк перепутал реквизиты при отправке средств в Юанях через SWIFT
09.09.2025 обратился в Т-банк для отправки денежных средств с юаневого счета на банковский счет продавца в Китай за покупку автомобиля. Предоставил данные о наименовании продавца, наименование банка и номер банковского счета. При попытке отправить сотрудниками банка деньги, возникла ошибка, так как в системе банка китайский номер аккаунта идентифицировался, как Россиский. В связи с этим специалистами Т-банк был предложен следующий вариант: "Можем предложить вам следующий вариант. Можем завести перевод с указанием фиктивного счета и затем сразу его отредактировать на корректный. В итоге деньги будут отправлены по вашим реквизитам, которые вы предоставили.
Вы согласны?"
Я согласился.
На следующий день я увидел, что деньги списались с моего счета. Запросил в банке справку-подтверждение, мне ее отправили, и я увидел в ней некорректный номер аккаунта. Номер аккаунта не соответствует тому, который я предоставлял. Переписка и звонки в службу поддержки результата не дают, никто не может дать информацию, куда конкретно были отправлены мои деньги и что будет, если деньги ошибочно отправлены не на корректный номер. То есть никто не знает, куда ушли средства
Автомобиль забронирован, внесена предоплата и продавец ждет оплаты инвойса, а банк просто не может предоставить никакой информации! Прикрепляю инвойс и справку, которую предоставляет банк с некорректным номером счета. Надеюсь на скорейшее решение вопроса
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"Т-Банк
DriveТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
BlackТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о продуктах Т-Банка
Не спешите с переводами друзьям, у которых что-то случилось
Здравствуйте. 13.09.2025г, где то ориентировочно с 18.0 + -, друг прислал голосовое сообщение в телеграмм , с просьбой выручить с деньгами. Отправил перевод по номеру карты...
Образовательный кредит, не переводят второй платеж
Я заключил договор с Тбанком на образовательный кредит в 2024 г сроком на 3 года на сумму 234000. Кредит мне был одобрен и за первый год обучения деньги (78000) банк перевел. На...
Просто лучший банк
Это просто чудо, неравнодушие, человечность!Это просто чудо, неравнодушие, человечность! Оплатила я на неком сайте 20р с карты Т-Банка за использование ИИ(картинку создала), и...
Отличный банк!
помогли вернуть деньги, сторонний сервис который снимал деньги 3 месяца около 4000р за 3 месяца, обратился в чат и рассказал что каждую неделю уходят деньги (по 299р) это было...
Помощь поддержки
Хотел бы выразить благодарность сотруднику банка Екатерине номер 332 ***4, максимально быстро решила мою оплошност! Спасибо ей огромное!! Отправил деньги не по тому номеру, написал...
Максимальная оперативность!!!Быстрее них нет сотрудников ни у одного банка!
09.09.2025г в 09:04 обратилась по возврату ошибочного платежа в 09:07 вопрос уже был решен, средства возвращены на счет! Огромная благодарность сотруднику Дмитрию (личный номер...
Хочу поблагодарить
Хочу поблагодарить сотрудника Т-банка. Позвонила через мобильное приложение 8.09.25 в районе 12.00, чтобы уточнить по срокам возврата из магазина. Возврат денег не осуществляли...