Рекламные предложения Альфа-банка | Помощь в чате
Обратился 18 мая в чат Альфа-банка в мобильном приложении с вопросом о звонившем номере с рекламными рекомендациями. Мне звонила женщина, которая представилась сотрудницей Альфа-Банка и она задавала вопросы, которые наводили на ответ "да", поэтому мне показалось это странным. Поэтому сразу обратился в чат в приложении, чтобы узнать принадлежит ли данный номер банку или это мошенники, так как это актуальная проблема.
В чате буквально уже через пару секунд ответила сотрудница Анастасия, которая сказала, что потребуется время для проверки 5-10 минут. После того, как она проверила она подтвердила, что данный номер принадлежит их банку. Сказать почему мне звонили в рамках чата она не смогла, что, как по мне, является даже хорошо в плане безопасности.
Сотрудница так-же предупредила, что не стоит сообщать личные данные по телефону. После того, как мы разобрались в ситуации она предложила поставить запрет на входящие звонки с рекламными предложениями от Альфа-банка, чтобы они меня не беспокоили, конечно же я согласился. Она уточнила мое подтверждение и добавила, что можно поставить запрет и на другие виды рекламных предложений от банка, что удобно. Я выбрал заперты входящие звонки и email.
Анастасия поставила запрет на все то, что я просил, а так-же уточнила не осталось ли у меня вопросов, а так-же поделилась полезной информацией.
Сотрудница оперативно помогла мне со всеми вопросами, поставила все нужные мне запреты и дала рекомендации. Обслуживание мне понравилось :3
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Поддержка в поиске информации
Здравствуйте, 22.11.25 в 16:19 я обратился в онлайн чат приложения альфа банка, так как искал помощи в поиске важной для меня информации, а именно где в моем городе можно найти...
Помогли открыть металлический счет
Здравствуйте. Обратилась в чат банка в связи с возникшей проблемой открытия металлического счета. Сотрудник банка - оператор чата максимально изучил вопрос, прописал причины...
Бонусная программа
На почту от банка мне пришло предложение поучаствовать в акции ,суть была очень проста без лишней воды, сделать покупку от 5 тысяч рублей с 27 октября по 10 ноября любой дебетовой...
Очень хорошая поддержка и карта
Изначально мне посоветол мой друг мнету карту из за хорошего кешбнка. Я сделал мне выдали 3 карты. 2 карты и 1 стикер. И не сказали то что за стикер списываются деньги 500 р. Я...
Кэшбэк
10 декабря заметила, что 700 рублей на балансе кэшбэка куда то исчезли, испугалась, написала в чат. Во первых, ответили буквально сразу же, мужчина мне всё подробно объяснил и...
Отличная помощь в чате поддержки
Обращался 20.11.2025 примерно в 19:00 в чат поддержки в приложении, потому что нужно было проверить всех моих приглашённых друзей по условиям акции — хотел убедиться, что они точно...
Вернули списанную комиссию
Дебетовая карта была открыта очень давно, но не пользовалась ей ни разу. Сегодня решила открыть брокерский счет в Альфа-банке и пополнить его. Захожу в приложение, а на дебетовой...