Рекламные предложения Альфа-банка | Помощь в чате
Обратился 18 мая в чат Альфа-банка в мобильном приложении с вопросом о звонившем номере с рекламными рекомендациями. Мне звонила женщина, которая представилась сотрудницей Альфа-Банка и она задавала вопросы, которые наводили на ответ "да", поэтому мне показалось это странным. Поэтому сразу обратился в чат в приложении, чтобы узнать принадлежит ли данный номер банку или это мошенники, так как это актуальная проблема.
В чате буквально уже через пару секунд ответила сотрудница Анастасия, которая сказала, что потребуется время для проверки 5-10 минут. После того, как она проверила она подтвердила, что данный номер принадлежит их банку. Сказать почему мне звонили в рамках чата она не смогла, что, как по мне, является даже хорошо в плане безопасности.
Сотрудница так-же предупредила, что не стоит сообщать личные данные по телефону. После того, как мы разобрались в ситуации она предложила поставить запрет на входящие звонки с рекламными предложениями от Альфа-банка, чтобы они меня не беспокоили, конечно же я согласился. Она уточнила мое подтверждение и добавила, что можно поставить запрет и на другие виды рекламных предложений от банка, что удобно. Я выбрал заперты входящие звонки и email.
Анастасия поставила запрет на все то, что я просил, а так-же уточнила не осталось ли у меня вопросов, а так-же поделилась полезной информацией.
Сотрудница оперативно помогла мне со всеми вопросами, поставила все нужные мне запреты и дала рекомендации. Обслуживание мне понравилось :3
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Начисление кешбека
Добрый день, хочу поблагодарить консультанта Данилу в чате за подробное объяснение условий начисления кешбека, я считала, что мне неверно начисления кешбек за транспорт почему- то...
Возврат средств за подписку Альфа-смарт
Сегодня, 10 сентября, я решила прочитать про подписку Альфа-смарт, не обратив внимания на то, что она платная, нажала на кнопку "подключить" и.....всё закрутилось. Сразу же сняли...
Кешбек за детскую карту
В 29 июля 2025 года по моей рекомендации друг оформил детскую карту. Мне и другу должен был придти кешбек, но по какой то причине почти месяц он не начислялся, статус был в...
Кешбек приглашение от друга
Меня пригласил друг, посоветовал карту Альфа банка, за который мне должны были начислять бонус, но в беседе с сотрудком банка, оказалось, что когда-то у меня уже была...
Решили вопрос с подпиской за минуту
Хочу рассказать, как меня выручила поддержка Альфа-Банка. Я случайно подключил подписку "Альфа Смарт", даже не заметив как. Увидел списание и очень расстроился. Написал в онлайн...
Касательно начисления кэшбэка
В начале августа я выбрала в категориях кэшбэка "Коммунальные услуги", в том числе с помощью QR-кода. 10 августа оплатила услугу по QR-коду в разделе "Платежи", но кэшбэк за...
Кэшбек
Пользуюсь альфа банком уже давно, все супер, приглашаю часто друзей, вознагражение всегда платят вовремя. Я пригласил друга, чтобы он сделал по моей ссылке альфа-карту, 08.08.2025...