Тинькофф обманул на бонусы
Отзыв о банке Тинькофф
Был клиентом банка почти 10 лет, всегда считал его современным и удобным. Но недавняя ситуация полностью испортила впечатление и поставила точку в моём сотрудничестве.
Мне неожиданно отключили бонусную программу по кредитной карте: с 2 сентября я больше не могу получать и тратить баллы. При этом дебетовые карты работают как раньше.
Обратился в поддержку — сначала общие отписки, мол, «причины разные: возвраты, бизнес-платежи и т.п.». Ко мне это никакого отношения не имеет. После нескольких запросов выяснилось, что «причина» — использование льготного периода. То есть если клиент аккуратно погашает задолженность в грейс, банк может отключить бонусы и просто списать накопленные. У меня пропало 18 000 рублей бонусами.
Предупреждений об этом нигде нет, всё спрятано за размытыми формулировками в правилах. Получается, дисциплинированный клиент — «плохой» клиент для банка.
В довесок история с билетами в театр: купил с кэшбэком 35%. Когда понял, что банк меня обманул с бонусами, решил вернуть. Но оказалось, что Тинькофф удерживает 10% от суммы как «сбор».
В итоге — ни бонусов, ни денег полностью не вернули.
Вывод один: банк, которому я доверял почти 10 лет, показал, что клиент для него ничего не значит. Бонусная программа — фикция, возвраты — с комиссиями, поддержка — пустые шаблоны. Не рекомендую Тинькофф никому, кто ценит честность и прозрачность.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
DriveТ-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"Т-Банк
All AirlinesТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
BlackТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о кредитных картах Т-Банка
Высокий уровень сервиса и персональный подход менеджера Владимира
Хочу выразить огромную благодарность персональному менеджеру Т-Банка Владимиру за профессиональную работу и нестандартный подход к решению задач. Приведу несколько примеров из...
Оперативная работа
11.09.25 в 21:05 по мск обратился в чат технической поддержки Т‑Банка. Сотрудник Кирилл 1031383 быстро, оперативно и профессионально разобрался в моей проблеме и принял меры по её...
Плата за страхование кредитки
Обратилась в поддержку Т-Премиум 10.09.25 в 14 часов, когда увидела что по кредитке списали платеж 2560р. Выяснилось, что это платеж за страховку, которая была подключена по...
Оперативное решение вопроса!
Т-Банк всегда поражал своей скоростью решения вопросо, и в этот раз профессионализм сотрудника Дениса ID 409956, в чате мобильного приложения, не оставил равнодушным в позитивном...
Быстро решили серьезную проблему
10***59 - номер сотрудника Т- Банка, решила быстро вопрос по закрытию счета в Т- Банке и расторжению договора, иначе мне грозил бы штраф в другом банке после стандартного срока...
Быстрое решение всех вопросов. Высокая лояльность банка
Т-Банком пользуюсь много лет, есть с чем сравнить. Лояльность банка выше всяких похвал! Вопросы/проблеммы решаются быстро и максимально в пользу клиентов, индивидуальный подход...
Поддержка персонального менеджера
Здравствуйте! Хотела бы вновь отметить работу персонального менеджера Луизы П-ой в Т-банке. Обратилась к ней 1.09.2025 после бронирования гостиницы на Островке после перехода по...