комиссия по карте

11.09.2025 23:29
80
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

Добрый день! Я заказал себе новую именную дебетовую карту с логотипом моего знака зодиака, А через некоторое время, а именно 12.09.25 обратился в онлайн-чат АЛЬФА-Банка по вопросу комиссии ежегодного обслуживания новой дебетовой карты с логотипом, но при оформлении не знал, что эта комиссия есть, и курьер не пояснил, в итоге обратился в онлайн-чат своего приложения и комиссия и первое платное уведомление о движении средств было отключено,,, спс менеджеру Арсению и колеективу банка за взаимопонимание и содействие, с уважением, Олег

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,67
средняя оценка
-
решено проблем
163 813
отзыва
162 728
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Отправили заявку на получение дополнительного кешбека

Оценка 5

4.09.25 22: 21 Дмитрий мне очень помог. Отправил заявку на дополнительный кешбек на продукты. Хотя до этого в чате мне отказали, сказали вы уже выбрали кешбек основной, вам не... Читать полностью

05.09.2025

Пояснили, почему нет кэшбэка

Оценка 5

1 сентября в 17:13 2025 года я обратился в чат Альфа банка и предоставил скриншот платежей за оплату жку. Дело в том, что у меня была повышенная категория кэшбэка на жку 5%. В... Читать полностью

04.09.2025

Хочу похвалить сервис!

Оценка 5

В мае месяце оформила карту от Альфа банка по рекомендации знакомых . Очень легко оформила за считанные секунды, все внятно и очень просто.  В назначенное мне время приехала... Читать полностью

03.09.2025

Помогли разобраться с апельсиновой картой от Альфа

Оценка 5

Добрый день, 8 августа обратился в поддержку Альфа банка Не мог понять, почему не начисляются кешбэки за пользование апельсиновой картой в службе поддержки Пятерочки мне... Читать полностью

02.09.2025

За 15 минут вернули деньги, списанные без моего согласия

Оценка 5

1го сентбря обращалась в чат банка с проблемой возврата средств за услугу, на которую я не давала согласия. Павел понял всю ситуацию и быстро разобрался с данной проблемой, минут... Читать полностью

02.09.2025

Альфа-банк действительно лучший банк!

Оценка 5

При оформлении семейной дебетовой карты банка подключили подписку альфа-смарт, но в течение месяца мы ей не пользовались и забыли о списании средств за подписку. 2 сентября я в... Читать полностью

02.09.2025

Вернулся в банк

Оценка 5

Совсем давно в 2020 году, перестал пользоваться Альфа-банком и перешел в доугой банк. Был я там всего 5 лет, и вот решил вернутся обратно, Альфа банк очень сильно изменился, в... Читать полностью

02.09.2025