Ипотека

12.09.2025 15:21
64
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

Обратилась в июле 2025 года в чат поддержку Альфа банка с вопросом о том, как направить и куда документы о страховании имущества. Меня быстро соориентировали, направили на горячую линию. Там уже были от сотрудника высланы подробности о том, куда конкретно, на какую почту мне необходимо направить свою страховку. Благодарю девушку с гоячей линии за столь оперативную работу. 

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,67
средняя оценка
-
решено проблем
163 813
отзыва
162 728
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Альфа-Банка

Быстро, оперативно помогли

Оценка 5

23.08.2025 При посещении отделения банка по адресу г, Уфа, ул.Ленина 32/1, сотрудники банка, а именно Марина быстро решила проблему с невозможностью оплаты продления договора... Читать полностью

30.08.2025

Мой опыт взаимодействия с Альфа-Банком: разъяснение ситуации с резервом по ипотечному кредиту

Оценка 5

Я взяла ипотеку. Ежемесячные платежи стали неотъемлемой частью моего финансового планирования, и я всегда старалась внимательно следить за состоянием своего счета. 20 августа... Читать полностью

29.08.2025

Разъяснили вопрос по ипотеке

Оценка 4

13 июня обращалась в чат банка для разъяснерия вопроса по ипотеке. У меня в мобильном приложении банка не высвечивался ипотечный счет (счет для погашения кредита). Приложение... Читать полностью

29.08.2025

Продление срока сдачи квартиры

Оценка 5

Обращалась в чат альфа банка,о продлении срока сдачи квартиры,так как эскроу счет находится имеено в этом банке) быстро предоставили документы,приняли. С каким бы вопросом не... Читать полностью

28.08.2025

Оперативно сработали

Оценка 5

27 августа обратилась в отделение Альфа-банка на Ленина, чтобы получить документ об оплате стоимости имущества при ипотеке.  На входе меня сразу встретили две вежливые сотрудницы... Читать полностью

28.08.2025

Досрочное погашение мат капиталом

Оценка 5

Мат капитал. Пришло уведомление 13 августа что наше заявление одобрено в пфр. Типо что деньги отправлены в банк. Ждал неделю пока придут. Денег нет. Написал в онлайн чат в... Читать полностью

27.08.2025

Взаимодействие с банком по решению суда о разделении счетов

Оценка 5

Добрый день!  По решению суда нужно разделить ипотечную задолженность на мою и бывшего супруга. Много раз пыталась решить вопрос через колл-центр, но всегда отвечали, что нужно... Читать полностью

26.08.2025