Отзыв о покупке кредита в Т-Банке под залог недвижимости. Будьте готовы к тому, что банк все затянет и не будет сам проявлять инициативу к сотрудничеству

12.09.2025 16:18
350
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

я покупаю кредит в Т-Банке на сумму 4136000 под залог. Сумму одобрили, залог тоже. В итоге, назначали всем встречи, мы все подписали, отправили информацию в реестр. Пришел ответ, что оказывается еще одному участнику сделки и собственнику нужно дать согласие. Ок. Нам при этом нужно заново зайти в приложение Росчерк и подписать отзыв документов. Документов в приложении долго не появлялось. С нами никто не связывался из банка. Мы сами все звонили и держали постоянно банк чтобы выгрузили документы. Только тогда выгружали. Встречу с третим собственником не могли назначить долгое время, пока он сам не позвонил и не поругался, только потом назначили. В Москве курьеров не хватает, встречу предоложили аж на 13 сентября. В итоге, он сам предложил доехать до Твери, в Твери нашелся курьер на следующий же день. После запросили документы о смене фамилии одной из собственников. Я сразу зашел и все прекратил. Через день приходит запрос от банка, с просьбой прислать документ подтверждающий смену фамилии. Документ был в чате, ну никто его заметил или не смотрел даже, хотя, написали что все прикрепили. На каждом этапе мы сами звонили в банк, потому что от банка обратной связи нет. банк, словно, не заинтересован в сделке. В итоге, в качестве какого-то бонуса я попросил подписку премиум в подарок хотя бы на 3 месяца и тут сразу, спустя 2 минуты пришел ответ, что в подарок предоставить банк не сможет. Уже нет никакого желания сотрудничать с Т-Банком.

Если кто-то знает хороший банк где оперативно и четко продают кредиты под залог недвижимости, подскажите пожалуйста в комментариях. Сделка еще на завершена, есть возможность отказаться от кредита в Т-Банке и начать сотрудничество с другим банком 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-09-22T11:22:20+03:00
Оценку засчитали. Вы можете вернуться и сообщить статус по решению проблемы.
Т-Банк
Т-Банк
2025-09-12T17:45:15+03:00
Здравствуйте. Мы стремимся оказывать нашим клиентам качественный сервис и каждый день работаем над этим. Внимательно проверяем все этапы, чтобы быть уверенными в том, что все документы в порядке. Спасибо, что рассказали о вашем опыте в проведении сделки. Приняли все детали к сведению. Проведем работу по улучшению процессов. Видим, что кредит будет готов для активации до конца дня включительно. Рассмотрим возможность предоставить компенсацию. По результатам свяжемся с вами лично в чате, СМС или по звонку.

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,02
средняя оценка
-
решено проблем
27 182
отзывов
27 071
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о кредитах Т-Банка

Доступ в мобильное приложение

Оценка 5

Добрый день! Хочу поблагодарить сотрудников Т-банка молниеносно решивших мою проблему. Ранее пользовалась услугами банка, гасила кредит. После погашения кредита удалила приложение... Читать полностью

14.09.2025

Образовательный кредит, не переводят второй платеж

Оценка 5

Я заключил договор с Тбанком на образовательный кредит в 2024 г сроком на 3 года на сумму 234000. Кредит мне был одобрен и за первый год обучения деньги (78000) банк перевел. На... Читать полностью

13.09.2025

Быстро решили вопрос

Оценка 5

Закрыла кредит и оставались деньги на счету. Обратилась в поддержку в приложении. Девушка по имени Полина (личный номер сотрудника: 8****6) как приступила к работа сразу написала... Читать полностью

04.09.2025

Помощь в отмене

Оценка 5

27.08.2025 года я, абсолютно не подумав и не уточнив детали, оформила рассрочку. Только потом, почитав условия, поняла, что данная услуга интересная, но мне не подходит. И сразу... Читать полностью

27.08.2025

Оперативная помощь в борьбе с мошенничеством

Оценка 5

Обратился в чате в поддержку по вопросу мошенничества, спасибо Юлии за её оперативность за момента льную реакцию в блокировке карты, была очень вежлива и все подробно рассказала... Читать полностью

26.08.2025

Благодарность

Оценка 5

Хочу поблагодарить оператора Алису 1***3 До неё две службы поддержки не могли дать обратную связь по мелкому шрифту в инд условиях договора по кредиту с залогом недвижимости... Читать полностью

22.08.2025

Лучший банк

Оценка 5

Здравствуйте! Обращался 31.07.25 в 07:51 по мск. Столкнулся с проблемой, жизненная ситуация тяжелая, пожар. Обратился т банк, чтобы пересмотрели условия по кредиту, в связи с... Читать полностью

31.07.2025