Т-Банк решает сложные вопросы!
Хочу поблагодарить в очередной раз Т-Банк за оперативное решение сложных вопросов и высокую клиентоориентированность! Я даже не рассчитывала, что мой вопрос может быть решен так легко!
10.09.2025 обратилась в службу поддержки через онлайн чат в приложении с очень щепетильным вопросом. Я приобрела абонемент в один из фитнес клубов Москвы 23 мая 2025, а через 3 месяца 18 июля он закрылся, без предупреждения, просто закрылся и съехал одним днем. выяснила, что они не платили аренду уже много месяцев, на мои звонки отвечали грубо и бросали трубку (Звонила в 2 других клуба этой сети). Обратилась в банк, объяснила ситуацию, выслала договор и чек, на следующий день 11 сентября со мной связался менеджер службы поддержки Т-банка по телефону, уточнил детали, и уже через 2 минуты на мою карту вернулись деньги, расчитанные за неиспользованный срок карты! Я даже не рассчитывала, что деньги мне вернет не фитнес клуб, а мой банк, я не знаю, как они это сделали, но я очень благодарна!
Не первый раз восхищаюсь их работой, как и удобством пользования приложением, где я всегда на связи с оператором, если возникают какие-то вопросы. Я с этим банком уже лет 12, и ни на какой другой его не променяю!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black с дизайном Love Is и ароматом жвачкиТ-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
DriveТ-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"Т-Банк
All AirlinesТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
BlackТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о дебетовых картах Т-Банка
Решили проблему
Пользуюсь Т Банком много лет,нравится все. Сегодня пополнил свой счет в Т Банке через сторонний банкомат. Т Банкс списал комиссию,в договоре она указана но я о ней совершенно не...
Возврат комиссии
Банкомат т-банка не принимал денежные средства, воспользовался сторонним банком, он оказался в не списке банков-партнеров. Интернета в городе нет, что бы проверить. В итоге взяли...
Помощь в возврате средств
Офомлял заказ с предоплатой на маркетплейс ОЗОН. Изза долгой непредвиденной доставки, от товара пришлось отказаться. ОЗОН не вернул средства переведенные им по СБП, а заботливо...
Возврат денежных средств
Обратилась в чат банка через приложение 3.09.2025. Отменила бронь отеля, они пообещали возврат на ту же карту, с которой я оплачивпла. Но ту карту я потеряла. По этому меня...
Оспаривание операции
Уже дважды воспользовался услугой оспаривания. Впервые перевел не на ту карту 200 рублей (то есть другому человеку с таким же номером). В течение дня вернули. Во второй раз...
Спасибо, действительно банк для людей
Ситуация, оплатила с карты за покупку, которая оплачивалась частями через Яндекс сплит. Решила вернуть покупку, магазин возврат сделал, а Яндекс сплит долго отвечал и я не могла...
Спасибо за заботу
Я покупала годовой абонемент в фитнес-центр, который внезапно закрылся, не предупредив клиентов. Соответственно я, как многие, не использовала абонемент полностью, а деньги...