Поменяла телефон. Было установлено приложение АльфаБанка. Но при переводе ден.средств банк сче операцию подозрительной и заблокировал карту. Сразу подумалось, что ВСЕ, ведь у меня нет возможно подъехать в отделение, а нет.. я написала в чат-поддержку и пройдя дистанционно процедуру подтверждения личности карту разблокировали. Очень оперативно и не пришлось ехать в отделение банка.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Отправили заявку на получение дополнительного кешбека
4.09.25 22: 21 Дмитрий мне очень помог. Отправил заявку на дополнительный кешбек на продукты. Хотя до этого в чате мне отказали, сказали вы уже выбрали кешбек основной, вам не...
Пояснили, почему нет кэшбэка
1 сентября в 17:13 2025 года я обратился в чат Альфа банка и предоставил скриншот платежей за оплату жку. Дело в том, что у меня была повышенная категория кэшбэка на жку 5%. В...
Хочу похвалить сервис!
В мае месяце оформила карту от Альфа банка по рекомендации знакомых . Очень легко оформила за считанные секунды, все внятно и очень просто. В назначенное мне время приехала...
Быстро решили вопрос! Уведомления об операциях
Хочу поделиться своим опытом обслуживания в банке, которое произошло 2 сентября 2025 года. Меня обслуживала Алёна, и я осталась очень довольна качеством ее работы. Я обращалась к...
Возврат комиссии за обслуживание карты
7 августа заказал и активировал карту, после чего с меня списали 590 рублей за обслуживание, о котором мне не сообщали при оформлении на сайте. Я был расстроен, так как эта услуга...
Оперативная работа чата поддержки!
23 июля я обратился за помощью в чат поддержки, так как не мог разобраться с подпиской, которая увеличивала кэшбэк, а я планировал крупную покупку. Оператор Андрей быстро...
Разрешили ситуацию в мою пользу
Как то раз я случайно подключил подписку смарт, я не хотел этого делать, у меня сразу же списали деньги с карты. Я написал в поддержку и проблему очень быстро решил оператор и...