Хочу выразить огромную благодарность Альфа-Банку за безупречный клиентский сервис и профессиональную поддержку. 🤗 12 сентября 2025 года я обратилась в онлайн-чат с несколькими вопросами 🙏по поводу своей новой дебетовой карты, которую недавно оформила. 💳 Меня connected с оператором Людмилой. И это общение стало образцом того, как должна работать служба поддержки. Людмила проявила невероятное терпение, отвечая на все мои вопросы 🙋♀️ которых было немало. Она подробно и доступно объяснила все нюансы использования карты, 💳 рассказала о лимитах, ⛔️комиссиях и специальных возможностях моего тарифа. 😊Каждый ее ответ был четким, исчерпывающим и подкрепленным конкретной информацией. 🫶
Что особенно приятно, чувствовалось не формальное исполнение обязанностей, а искреннее желание помочь и разъяснить все до мелочей. 😉 Людмила помогла мне разобраться в моих существующих вопросах. 😍После беседы с ней у меня не осталось ни единого вопроса или сомнения, я чувствую себя абсолютно уверенным и защищенным клиентом. 😌Такой уровень сервиса, где к тебе относятся с уважением и вниманием, infrequently встречается в современных банках. 🏦 Альфа-Банк демонстрирует высочайший стандарт работы, где каждый сотрудник является лицом компании и настоящим экспертом. Этот опыт не только решил мои текущие задачи, но и сформировал стойкое положительное впечатление и лояльность к бренду. Я однозначно рекомендую 🏦 Альфа-Банк своим друзьям и коллегам как финансового партнера, который действительно заботится о своих клиентах. Спасибо ☺️ вам за таких блестящих специалистов, как Людмила!
- С уважением Оксана Денисенко!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Отправили заявку на получение дополнительного кешбека
4.09.25 22: 21 Дмитрий мне очень помог. Отправил заявку на дополнительный кешбек на продукты. Хотя до этого в чате мне отказали, сказали вы уже выбрали кешбек основной, вам не...
Пояснили, почему нет кэшбэка
1 сентября в 17:13 2025 года я обратился в чат Альфа банка и предоставил скриншот платежей за оплату жку. Дело в том, что у меня была повышенная категория кэшбэка на жку 5%. В...
Хочу похвалить сервис!
В мае месяце оформила карту от Альфа банка по рекомендации знакомых . Очень легко оформила за считанные секунды, все внятно и очень просто. В назначенное мне время приехала...
Хорошие операторы
6 августа забрал карту и стикер который заказал по случайности, чуть позже у меня за обслуживание списались деньги и я решил об этом написать в тех поддержку, оператор Анастасия...
Помогли с начисление кэшбека
4 июля, а именно в Альфа пятницу, я приобрела во вкусно-и точка мороженое по 100% кешбеку. Я через несколько дней заметила, что мне не пришел нужный кешбек, а только обычный 5...
Комиссия
23 сентября оформила дебетовую карту,приехал представитель банка всё оформил.Про платные уведомления не сообщил.23 августа были списаны деньги за оповещания,затем ещё списали...
Разъяснение источников кэшбека и его лимитов по категориям, акциям и партнёрам
2 сентября 2025 года в 19:30 я обратилась в чат поддержки банка с вопросом о ежемесячном лимите кэшбэка.Сотрудница Анастасия дала ответ, что общий лимит кэшбэка по категориям 5 000...