Похвала за приложение

13.09.2025 06:33
39
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

Карта Альфа-Банка – это действительно удобство и выгода в одном продукте! Уже несколько лет пользуюсь дебетовой картой и не представляю свою жизнь без нее. Приложение работает безупречно, все интуитивно понятно, легко отслеживать расходы, переводить деньги и оплачивать счета. Кешбэк, конечно, тоже радует – приятно возвращать часть потраченных средств. Особенно удобно, что можно выбирать категории повышенного кешбэка, подстраивая карту под свои текущие потребности.
Но, пожалуй, самое главное достоинство Альфа-Банка – это профессиональное и внимательное обслуживание. Несколько раз обращался в службу поддержки с разными вопросами, и всегда получал быстрые и четкие ответы. Сотрудники вежливые и компетентные, готовы помочь в любой ситуации. Однажды у меня возникла проблема с оплатой в интернет-магазине, и оператор колл-центра помог мне решить ее в течение нескольких минут.
Кроме того, хочу отметить удобство пользования банкоматами Альфа-Банка – их много в городе, всегда можно быстро снять наличные. А если нужно обратиться в отделение, то там всегда чисто, уютно и сотрудники готовы проконсультировать по любому вопросу.
В общем, я очень довольна картой Альфа-Банка и обслуживанием в этом банке. С уверенностью могу рекомендовать его всем, кто ценит удобство, выгоду и качественный сервис. Альфа-Банк – это надежный финансовый партнер, который всегда готов прийти на помощь! Спасибо вам!

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,67
средняя оценка
-
решено проблем
163 813
отзыва
162 728
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Установили приложение на телефон

Оценка 5

10.03.25 я пришла в отделение Альфа банка в г. Сочи, ул. Конституции СССР, 18. Ко мне сразу подошел сотрудник и предложила помощь, я рассказала о своей проблеме (не могла... Читать полностью

02.09.2025

Вопрос по реквизитам

Оценка 5

6 июня обращался в чат, чтобы узнать как сделать qr-код с реквизитами моей карты. Изначально ответил бот, который не так понял мой вопрос и начал говорить про детское приложение... Читать полностью

02.09.2025

Установка мобильного приложения

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность за оперативный отклик и установку мобильного приложения на IOS. Зашла на сайт, нажала на установку приложения и заявка тут же оформилась... Читать полностью

02.09.2025

Обращение в чат

Оценка 5

6 августа написал в поддержку по поводу того, как скачать приложение на iOS-устройство. Сотрудник очень быстро ответил в чате, подробно объяснил, где найти приложение и как... Читать полностью

02.09.2025

Как мне помогли с входом в приложение

Оценка 5

Хотела бы выразить благодарность Альфа-Банку за безопасность и за помощь одновременно🙏🏼 После смены телефона,при попытке зайти в приложение банка требовалось проверочное кодовое... Читать полностью

02.09.2025

Быстрый ответ оператора мобильного приложения Альфа Банка и вежливость курьера

Оценка 5

31 августа 2025 года решил установить мобильное приложение Альфа-Банка на своей iPhone 10. Ну, думаю, разберусь. Но потом прикинул: проще спросить у поддержки, чем рыться в куче... Читать полностью

01.09.2025

Помощь с приложением

Оценка 5

Сегодня утром увидел что у меня списались деньги за подписку альфа-смарт. написал в поддержку спросил почему не предупредили и можно ли вернуть деньги за неё. Написал в чат им и... Читать полностью

01.09.2025