Обратилась к чату с банком утром 13 сентября за несколько дней до автоплатежа по подписке Альфа-смарт, было необходимо ее отключить. Сотрудница Арина оперативно ответила и также быстро, пройдя через вежливый диалог, моя проблема была решена. Единственный изъян, который можно было бы учесть - ее долгое второе сообщение с полотном текста, повествующем о привилегиях подписки, но тяжело винить сотрудницу в этом.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Отправили заявку на получение дополнительного кешбека
4.09.25 22: 21 Дмитрий мне очень помог. Отправил заявку на дополнительный кешбек на продукты. Хотя до этого в чате мне отказали, сказали вы уже выбрали кешбек основной, вам не...
Пояснили, почему нет кэшбэка
1 сентября в 17:13 2025 года я обратился в чат Альфа банка и предоставил скриншот платежей за оплату жку. Дело в том, что у меня была повышенная категория кэшбэка на жку 5%. В...
Хочу похвалить сервис!
В мае месяце оформила карту от Альфа банка по рекомендации знакомых . Очень легко оформила за считанные секунды, все внятно и очень просто. В назначенное мне время приехала...
Хорошие операторы
6 августа забрал карту и стикер который заказал по случайности, чуть позже у меня за обслуживание списались деньги и я решил об этом написать в тех поддержку, оператор Анастасия...
Разъяснение источников кэшбека и его лимитов по категориям, акциям и партнёрам
2 сентября 2025 года в 19:30 я обратилась в чат поддержки банка с вопросом о ежемесячном лимите кэшбэка.Сотрудница Анастасия дала ответ, что общий лимит кэшбэка по категориям 5 000...
Хорошие работники
Мне подруга посоветовала сделать карту альфа, и скинула ссылку, по моему за 300 рублей, должны были прийти ей и мне деньги, делала я еë в конце мая пришла она довольна быстро, была...
Благодарствую сотрудника Альфа-Банка!
Добрый вечер! 9 июля писала в поддержку по вопросу «за что списались 99₽». Мне быстро ответили, и сказали сейчас переведут на специалиста, специалист, Александр, быстро ответил и...