Денги вовремя

13.09.2025 10:37
32
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Здравствуйте. Вчера 12 сентября вечером пошëл в магазин за хлебом , перед этим сделал перевод с брокерского счета на текущий счëт. Взяв хлеб 🍞начал оплачивать апельсиновой картохой альфа -банка, но оказалось, что не достаточно средств. Магазин "Пятëрочка "вот уже должен закрыться, а хлеб нужен на ужин. Звоню в поддержку в банк, ответила специалист Дашенька, дай Бог ей счастья. Обьяснила, что да есть проблемы с переводом(честно) извинилась. Сказала что проблема решается. Я попросил Бога им помочь. И о чудо деньги пришли, и я купил хлеб вовремя. Спасибо Богу за вас. 

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,67
средняя оценка
-
решено проблем
163 813
отзыва
162 728
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Сразу решили вопрос

Оценка 5

Обратилась в чат с вопросом, почему при внесении наличных показало, что *"без комиссии"*, но потом деньги всё же списались.   Светлана очень вежливо объяснила, что это был... Читать полностью

02.09.2025

Отличное и оперативное обслуживание!

Оценка 5

22.03 Обратилась с вопросом о списании со счета под названием Исполнение поручений на сделки с финансовыми инструментами. Менеджер Михаил оперативно и очень понятными словами... Читать полностью

02.09.2025

Коммунальные услуги

Оценка 5

Всем доброго времени! Узнал на днях что можно платить за расходы ЖКУ без комиссии, в приложении не смог понять где что искать и как оплату произвести, пошел в офис так как было... Читать полностью

02.09.2025

Банкомат забрал купюры и не зачислил их на счёт

Оценка 5

Решил закинуть наличку на карту 29.07.2025 в банкомате и несколько купюр он заброкавал. Я по своей неопытности пробовал много раз, после чего купюроприемник закрылся. Благо на... Читать полностью

02.09.2025

Банковский автомат съел деньги и не положил на счет

Оценка 5

Весной 25 года я решил положить наличку на карту. Зашел в свой профиль на банкомате, указал сумму пополнени и положил купюры в приемник. После всех этих манипуляций, банкомат выдал... Читать полностью

02.09.2025

Возврат комиссии за перевод в другой банк по номеру телефона (Т-банк)

Оценка 5

31.08.2025 года осущесвил перевод денег по номеру телефона в Т-Банк, возвращал долг, так как возможности личной встречи не было. Быстро и без проблем отправил, ни каких вопросов... Читать полностью

02.09.2025

Помогли

Оценка 5

В альфа банке была ситуация что списали деньги не сразу поняла из-за чего когда написала в поддержку все объяснила менеджер Елизавета 😊. Объяснила куда делись деньги. Оказывается... Читать полностью

02.09.2025