8 сентября увидела списание денежных средств с карты, написала в чат приложения, чтобы разобраться с комиссией за подписку Альфа-смарта, которую я не подключала. Чат автоматически составил обращение, через 15 минут уже получила ответ, а в конце дня вернули денежные средства на карту. Спасибо, очень оперативно!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Отправили заявку на получение дополнительного кешбека
4.09.25 22: 21 Дмитрий мне очень помог. Отправил заявку на дополнительный кешбек на продукты. Хотя до этого в чате мне отказали, сказали вы уже выбрали кешбек основной, вам не...
Пояснили, почему нет кэшбэка
1 сентября в 17:13 2025 года я обратился в чат Альфа банка и предоставил скриншот платежей за оплату жку. Дело в том, что у меня была повышенная категория кэшбэка на жку 5%. В...
Хочу похвалить сервис!
В мае месяце оформила карту от Альфа банка по рекомендации знакомых . Очень легко оформила за считанные секунды, все внятно и очень просто. В назначенное мне время приехала...
Возврат комиссии
3 сентября 2025 года обнаружила, что произошло списание комиссии за подписку Альфа- Смарт 28 августа в размере 399 рубдей, этой подпиской я не пользуюсь, поэтому решила оспорить...
Альфа банк, решение вопроса по списанию
Утром увидела, что было списание с карты. Оказывается у меня не закрыта старая карта и там образовался минус, тем самым банк списал средства и перевел на другую карту. Обратилась в...
Помогли
С меня списали деньги 399 рублей, оказывается была подключена услуга какая то, но я не знала, обратилась в поддержку и деньги вернули очень быстро. Просто не всегда читают условия...
Быстрый ответ про кэшбек
30 июля 2025 года обратилась в чат банка с вопросом о том суммируются ли категории кэшбека в месяц. Я написала с данным вопросом в чат, где мне отвечал бот, который не смог...