Удобно и быстро подключать и отключать услуги банка

13.09.2025 13:31
52
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

13.09.2025г нужно было отключил услугу Альфа-чек. Подключена услуга была, видимо, автоматически, т.к я не подключал ее. Оказалось это очень просто и не занимает много времени. Создал обращение в онлайн чат, ответил на несколько вопросов, подтвердил обращение и через минуту мне вернули списанные средства в полном обьеме. 
Очень удобно и просто. 

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,67
средняя оценка
-
решено проблем
163 813
отзыва
162 728
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Отправили заявку на получение дополнительного кешбека

Оценка 5

4.09.25 22: 21 Дмитрий мне очень помог. Отправил заявку на дополнительный кешбек на продукты. Хотя до этого в чате мне отказали, сказали вы уже выбрали кешбек основной, вам не... Читать полностью

05.09.2025

Пояснили, почему нет кэшбэка

Оценка 5

1 сентября в 17:13 2025 года я обратился в чат Альфа банка и предоставил скриншот платежей за оплату жку. Дело в том, что у меня была повышенная категория кэшбэка на жку 5%. В... Читать полностью

04.09.2025

Хочу похвалить сервис!

Оценка 5

В мае месяце оформила карту от Альфа банка по рекомендации знакомых . Очень легко оформила за считанные секунды, все внятно и очень просто.  В назначенное мне время приехала... Читать полностью

03.09.2025

Честно вернули комиссию за Альфа-Смарт

Оценка 5

03.09.2025 обратилась в чат онлайн банка Альфабанк(обращение номер A2509031631).Ранее мной была подключена опция Альфа-Смарт.Но в снтябре она мне перестала быть нужной.Банком была... Читать полностью

03.09.2025

Быстро вернули деньги

Оценка 5

Обратился в онлайн-чат 3 сентябр 2025 с просьбой вернуть деньги, в мгновение вернули деньги и подсказали как быть, чтобы списаний больше не было, ранее была похожая ситуация и так... Читать полностью

03.09.2025

Онлайн-чат по кэшбэку

Оценка 5

09 января 2025 обратилась в онлайн-чат Альфа-банка, с вопросом неправильного начисления кэшбэка, оператор Кристина быстро помогла разобраться с вопросом. После обращения, кэшбэк... Читать полностью

03.09.2025

Кешбек

Оценка 5

3 сентября написал в чат приложения, чтобы получить помощь с получением кешбэка за покупку на а****, сотрудник Артём достаточно быстро меня проконсультировал и объяснил что кешбэк... Читать полностью

03.09.2025