Думал что потерял деньги — а на самом деле я заглупил))

13.09.2025 15:31
46
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Короче недавно я так заглупил что сам себя запутал в цифрах по вкладу. Сидел считал пересчитывал и в итоге придумал что у меня где то не сходится и чуть ли не потерял деньги. Начал переживать.

Сначала полез в чат написал туда. Там девушка Настя. Она спокойно спросила пару деталей и очень быстро показала где именно я намудрил. Я сначала не поверил но пересмотрел и реально всё сошлось))) 

Но все равно я переживал. Ещё и на горячую линию позвонил. Там попал на парня вроде Андрей. И он прям спокойно разжевал весь мой бред в голове и разложил по полочуе. Проверили с ним проценты сроки суммы и стало понятно что я сам себе придумал проблему, по правде было стыдноавто))

Обслуживание понравилось потому что реально не отмахнулись а вникли в мою кашу в голове. В чате быстро помогли а по телефону прям с душой и до конца объяснили. В итоге я выдохнул и понял что зря паниковал, за это я люблю и ценю свой любимый банк - альфа банк 🥰😇

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,67
средняя оценка
-
решено проблем
163 813
отзыва
162 728
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Альфа-Банка

Помогли открыть счет

Оценка 5

В альфа чате сотрудники очень быстро решают все проблемы. Не получалось открыть накопительный счёт, написала в чат и сотрудник все сделал за меня в считанные секунды. А также ранее... Читать полностью

03.09.2025

Процент по вкладу

Оценка 5

Обратилась в чат с банком с вопросом о продлении вклада и проценту по этому вкладу, так как срок его заканчивался. в чате менеджер ответил буквально за несколько минут, что... Читать полностью

02.09.2025

Как мне помогли вклад сделать

Оценка 5

28 мая 2025 года думал открыть вклад да за одно карту зделать,прошёл я на улицу Бехтерева в Альфа банк, там меня встретили сотрудники и спросили что я хочу сделать, я им всё... Читать полностью

02.09.2025

Альфа банк - самый честный банк в России и всегда помогает своим клиентам!

Оценка 5

31 Августа 2025 г я обратился в банк через чат в интернет-банке: Мне не зачислились % за месяц в сумме 600 руб. Оказалось, что я нарушил условия накопительного счета с % на... Читать полностью

02.09.2025

Помощь в открытии вклада

Оценка 5

Обратилась в офис банка чтобы получить консультацию по открытию вклада. Сотрудники офиса очень внимательно отнеслись ко мне, а я человек пожилой и мне требуется подробно объяснять... Читать полностью

02.09.2025

Продление вклада

Оценка 5

27 августа обратился в чат приложения, чтобы разобраться с вкладом.         Хотел отключить продление вклада. Ко мне пришла сотрудница Валерия помогла мне отключить продление... Читать полностью

02.09.2025

Помогает приумножить капитал

Оценка 5

20 января обратилась в чат поддержки мобильного приложения с вопросом по накопительному счету. Не могла разобраться с тем,какой процент будет в следующем месяце и соответственно... Читать полностью

02.09.2025