Помощь с разблокировки карты

13.09.2025 18:07
35
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

28 мая при оформлении с своей карты Альфа-Банка у меня возникли вопросы про карту и её возможность.
Обратился в чат с банком. Вопрос решили за менее 3 минут, Алина моментально связалась по телефону с нужным сотрудником, всё быстро проверила, и сразу же ответила на мои вопросы. Спасибо за оперативность!

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,67
средняя оценка
-
решено проблем
163 813
отзыва
162 728
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Комиссия за страхование по кредитной карте

Оценка 5

Сегодня зашла в историю операций и увидела списание с карты, непонятное мне. Написала в чат поддержки. Менеджер Айгуль все разъяснила и подсказала пути решения проблемы.  Комиссия... Читать полностью

03.09.2025

Закрытие счёта

Оценка 5

Я сделал рефинансирование в другом банке, чтобы погасить задолженность по кредиту в Альфа-Банк. Когда всё получилось, я пришёл в отделение Альфа-Банка и попросил закрыть счёт в... Читать полностью

03.09.2025

Консультация по кредитной карте

Оценка 5

17.07.2025г. обратилась в чат банка с просьбой закрыть кредитную карту "365 дней без%" . Сотрудник банка Полина задала вопрос о причине закрытия. На мой ответ, что мне не нравится... Читать полностью

03.09.2025

История с задержкой

Оценка 5

29.08.2025 обратился в чат Альфа-Банка с просьбой пояснить почему у меня в личном кабинете для бизнеса расходы отображаются с задержкой в несколько дней.  Я пояснил что это крайне... Читать полностью

03.09.2025

Срок погашения задолженности

Оценка 5

31.08.2025 я обратился в чат банка с просьбой уточнить - до которого часа я должен погасить задолженность по кредитной карте Альфа Бизнес Кредит, чтобы не выйти за рамки льготного... Читать полностью

03.09.2025

Лояльность и оперативность решения вопроса

Оценка 5

Возникла неприятная ситуация, очень-очень давно оформляла кредитную карту в Альфа-банке, но пользоваться ей не было времени, поэтому карту не закрывала на всякий случай. По... Читать полностью

02.09.2025

Решение вопроса по обслуживанию кредитной карты

Оценка 5

Планировала закрыть кредитную карту из за платного обслуживания. переживала, что закрытие кредитной карты повлияет на брокерский счет, так как они были связан. Оператор провела... Читать полностью

02.09.2025