Ошибка при оплате на заправке в Городе
Сегодня не удалось оплатить заправку Газпромнефть в Городе картой All Airlines через банковское приложение, многократно появлялось сообщение «Оплата не прошла. Попробуйте ещё раз или оплатите на кассе». На карте было достаточно средств. Был вынужден оплатить покупку картой ALL Airlines на кассе.
В течение сентября у меня действует кэшбэк 7% в категории «Газпромнефть в Городе». Для оплаты выбрал карту ALL Airlines, поскольку банком уменьшен срок действия кэшбэка по данной карте с 5 до 3 лет, и я был заинтересован использовать их для компенсации сегодняшней оплаты в Городе.
В чате 13.09.2025 сообщил о проблеме и приложил скриншоты. Анастасия сообщила, что категории повышенного кэшбэка не распространяются на карту All Airlines. Соответственно, повышенный бонус я бы и не смог получить. Корректировка не предусмотрена.
К диалогу подключилась Вера и принесла извинения, что не удалось оплатить заказ в приложении банка. Оплата прошла с карты, по программе лояльности которой повышенный кэшбэк не действует.
Мне не понятно, почему операторы сообщили, что для карты All Airlines в данном случае кэшбэк не действует. На направленном в чат скриншоте видно, что кэшбэк 7% применим ко всем моим картам, в том числе и для All Airlines.
Оценку 1 ставлю за противоречивую информацию по поводу размера кэшбэка и ошибку при оплате. Оценка может быть изменена, если банк зачислит 7000 миль в качестве лояльности за доставленные неудобства.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black с дизайном Love Is и ароматом жвачкиТ-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"Т-Банк
DriveТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
BlackТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о продуктах Т-Банка
Возврат денег
Сотрудник София оперативно ответила на запрос по услуге которая не была подключена , а именно Премиум пакет, который давался за покупку сим карты, в использовании премиум пакета...
Вернули деньги через оспаривание операции
У Т-Банка есть много акций с возвратом кешбека, решила сделать покупку онлайн в магазине партнера, покупка прошла, в приложении магазина информация не обновлялась, у них был сбой...
Самый лучший банк!
Добрый день, хотела бы выразить благодарность, поддержке банка и в частности сотруднику Кристине за оперативное решение моей проблемы. Обратилась 05.09 в службу поддержки Т-банка...
Яндекс в очередной раз снял деньги карты за услугу Плюс
Яндекс снял деньги с карты за услугу плюс которая, была отключена к тому же после обращения в Яндекс о возможности воспользоваться плюсом так как деньги уже сняты никакого...
Премиальное обслуживание
02.09.2025 я обратился в банк через мобильное приложение по вопросу кэшбэка при оформлении ОСАГО. Меня переключили на оператора Анну (ID 195***). Хочу отметить исключительное...
Premium-сервис Т-Банка
Пользуюсь Premium-тарифом в Т-Банке и очень доволен: хороший процент по накопительным счетам, бесплатное посещение бизнес-залов в аэропортах, страховка для поездок за границу и...
Хочу поблагодарить Екатерину за. Быстрое решение моего вопроса.
Сегодня 2 Сентября 2025 года обратился в чат. Т-Банка. Перешёл в раздел премиум. Написал в чат. В разделе премиум у меня висело 2 прохода, в бизнес-зала было интересно, как это...