Блокировка

14.09.2025 05:43
32
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

17 августа переводила со своей карты Альфа‑Банка на карту друга в другом банке и получил блокировку карты, как сомнительная операция. 

Обратилась в чат.пообщавшись со мной Вопрос решили за 2 минуты, оператор, всё быстро проверила, и сразу же получил смс — карта разблокирована. Спасибо за оперативность!

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,67
средняя оценка
-
решено проблем
163 813
отзыва
162 728
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Перевод денег

Оценка 5

Хочу поблагодарить менеджера чата банка за то,что оперативно помогла с вопросом, так как срочно нужна была информация. 1 сентября совершила перевод денег( 50 тыс), но в истории... Читать полностью

03.09.2025

Были проблемы с переводом кредитных денег

Оценка 5

В августе решил приобрести транспортное средство, 15 августа взял потребительский кредит, оформили с продавцом ДКП. Но при попытке перевести деньги на счёт продавца 16 августа... Читать полностью

03.09.2025

Собственные средства на кредитном счете

Оценка 5

Добрый день. Хотела бы оставить положительный отзыв о банке. 06.06.2025 я обращалась за помощью в чат-поддержку для решения моего вопроса. Мне ответила оператор Инна. Ранее, мной... Читать полностью

03.09.2025

Квази-кэш

Оценка 4

Пару дней назад сняли комиссию, оформлял микразайм. Увидел в истории операций, утром оформил обращение в банк - очень удобно шаблонная форма, краткое описание ситуации. Прошло... Читать полностью

03.09.2025

Возврат денег

Оценка 5

A2507031231 Здравствуйте!!3 июля В транспорте сначало не прошла оплата по терминалу, пришлось оплатить с другой карты проезд. Но как потом оказалось что ещё раз сняли деньги за не... Читать полностью

03.09.2025

Мобильность и быстрое решение проблемы

Оценка 5

Мобильную связь всегда оплачиваю через альфа-банк,потому БЕЗ КОМИССИИ. Другие банки как сбер,берут комиссии. Но оплата была невозможна,сбой,может тех ошибка Я уже начала... Читать полностью

03.09.2025

Решён вопрос с оплатой заказа

Оценка 5

15.08.2025 оплатил заказ мебели на сайте поставщика, спустя некоторое время поступило смс-сообщение о том что платёж не прошёл, при этом деньги мне также не вернулись. Обратился по... Читать полностью

02.09.2025