Со всем помогли

14.09.2025 06:53
36
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

На мою проблему предложили приемлемые решения и быстро со всем разобрались. Всё просто и понятно, всё объяснили. Консультант Софья помогла быстро, а также по моему обращению, составленному ей, мне благополучно вернули деньги. Быстро и без проблем перезапустили карту, действуя в мою пользу. Спасибо! Продолжу пользоваться банком. 

 

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,67
средняя оценка
-
решено проблем
163 813
отзыва
162 728
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Отправили заявку на получение дополнительного кешбека

Оценка 5

4.09.25 22: 21 Дмитрий мне очень помог. Отправил заявку на дополнительный кешбек на продукты. Хотя до этого в чате мне отказали, сказали вы уже выбрали кешбек основной, вам не... Читать полностью

05.09.2025

Пояснили, почему нет кэшбэка

Оценка 5

1 сентября в 17:13 2025 года я обратился в чат Альфа банка и предоставил скриншот платежей за оплату жку. Дело в том, что у меня была повышенная категория кэшбэка на жку 5%. В... Читать полностью

04.09.2025

Хочу похвалить сервис!

Оценка 5

В мае месяце оформила карту от Альфа банка по рекомендации знакомых . Очень легко оформила за считанные секунды, все внятно и очень просто.  В назначенное мне время приехала... Читать полностью

03.09.2025

Профессионализм сотрудников

Оценка 5

 22.07.2025 года я оформил дебетовую карту в Альфа банке. На протяжении оформления карты и до периода её получения я был ознакомлен с статусом своей заявки. В день получения карты... Читать полностью

03.09.2025

Возврат оплаты за подписку

Оценка 5

2 сентября 2025 года увидел в операциях списание - оплата подписки альфа смарт, не помню чтобы подключал, случайно где то нажал может. Написал в приложении в чат поддержки, мне... Читать полностью

03.09.2025

Перевод денег

Оценка 5

Хочу поблагодарить менеджера чата банка за то,что оперативно помогла с вопросом, так как срочно нужна была информация. 1 сентября совершила перевод денег( 50 тыс), но в истории... Читать полностью

03.09.2025

Возврат комиссии

Оценка 5

Здравствуйте хотел написать о сотрудника альфа-банка, заказал дебетовую карту альфа treval, приехал сотрудник привёз карту, все понятно объяснил, помог написать в онлайн чат, чтоб... Читать полностью

03.09.2025