Мобильное приложение

14.09.2025 10:43
35
Оценка
5
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Отзыв проверяется

У меня была проблема со входом, говорилось, что номер телефона не мой. Пошла в ближайший офис, хорош, что работают до 19:00 и я успела с работы. Сначала один сотрудник мне помогал, потом подошел более опытный со своим ноутбуком куда-то ушел в тайную комнату, вернулся и все починил. теперь пользуюсь приложением. Спасиб.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,67
средняя оценка
-
решено проблем
163 813
отзыва
162 728
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Установка приложения

Оценка 5

Недавно я ходила со своим родителем в банк, с целью установить мобильное приложение на устройство iPhone. Нас встретила приветливая девушка по имени Полина и проводила нас за... Читать полностью

03.09.2025

Установили приложение на телефон

Оценка 5

10.03.25 я пришла в отделение Альфа банка в г. Сочи, ул. Конституции СССР, 18. Ко мне сразу подошел сотрудник и предложила помощь, я рассказала о своей проблеме (не могла... Читать полностью

02.09.2025

Вопрос по реквизитам

Оценка 5

6 июня обращался в чат, чтобы узнать как сделать qr-код с реквизитами моей карты. Изначально ответил бот, который не так понял мой вопрос и начал говорить про детское приложение... Читать полностью

02.09.2025

Установка мобильного приложения

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность за оперативный отклик и установку мобильного приложения на IOS. Зашла на сайт, нажала на установку приложения и заявка тут же оформилась... Читать полностью

02.09.2025

Выдача карты

Оценка 5

Заказала зарплатную карту, привезла сотрудница в назначенное время, рассказали про все преимущества, быстро оформили, помогли скачать приложение, рассказали по условиям вкладов... Читать полностью

02.09.2025

Обращение в чат

Оценка 5

6 августа написал в поддержку по поводу того, как скачать приложение на iOS-устройство. Сотрудник очень быстро ответил в чате, подробно объяснил, где найти приложение и как... Читать полностью

02.09.2025

Как мне помогли с входом в приложение

Оценка 5

Хотела бы выразить благодарность Альфа-Банку за безопасность и за помощь одновременно🙏🏼 После смены телефона,при попытке зайти в приложение банка требовалось проверочное кодовое... Читать полностью

02.09.2025