Страхование владельца кредитной карты

14.09.2025 11:00
288
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

14 сентября зашел в приложение "Альфа-Банка" увидел списание 300 рублей "Комиссия за организацию страхования"

сразу же обратился в онлайн чат, вопрос решили за 4 минуты. Оператор Кристина рассказала, за что была списана данная комиссия, помогла отключить. Деньги за комиссию вернуили моментально. Огромное спасибо за моментальную и качествную работу! 

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-09-16T05:19:31+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,71
средняя оценка
-
решено проблем
200 529
отзыва
197 086
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Спасибо оператору, успокоил

Оценка 5

23 сентября по кредитной карте я совершила покупку на Авито на сумму 201 руб. 25 сентября погасила весь свой долг по кредитной карте. Позже обнаружила, что долг всё равно равен 201... Читать полностью

04.10.2025

Вернули комиссию

Оценка 5

Являюсь клиентом Альфа-банка несколько месяцев. Имею, в том числе, кредитную карту банка. Льготный период по условиям обслуживания - 60 дней. Я, если честно, не разбиралась в... Читать полностью

04.10.2025

Открытие кредитной карты

Оценка 5

Добрый день. Несколько дней пыталась оформить онлайн заявку на кредитную карту, заявку одобрили, но никак не получалось завершить оформление и выбрать место получения. Позвонил... Читать полностью

04.10.2025

Обращение по операции

Оценка 5

04 октября 2025 года увидела в истории операций списание, которого по моему мнению быть не должно, через чат написала обращение, чтобы ее оспорить, результат превзошел ожидания... Читать полностью

04.10.2025

Погашение задолженности кредитной карты

Оценка 5

Полностью погасил задолженность кредитной карты, однако приложение продолжало показывать наличие задолженности. Обратился в чат банка. После сообщения в чате сразу ответил... Читать полностью

04.10.2025

Комбо карта, снятие наличных в банкомате

Оценка 5

9августа обратилась в чат Альфа-банка.Проблема заключалась в том что я не могла снять наличные с комбо карты кредитной когда прикладывала карту не высвечивались счета ,хотя по... Читать полностью

04.10.2025

Возврат комиссии

Оценка 5

26 сентября 2025 г. в истории кредитной карты я заметила странную графу -резерв по счёту 990 рублей. Как мне объяснила оператор Алина , это комиссия за годовое обслуживание. Я... Читать полностью

04.10.2025