Блокировка в ПЛ

14.09.2025 18:03
170
2
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Наткнулся в одном чате на заметчальную песню, который подтолкнул на написание этого отзыва:
Мы были клиентами в банке твоём,

И верили свято в наш общий подъём.

Кэшбэк стопроцентный ловили на сладком,

И друга вели за собою, украдкой.

На banki.ru мы писали поэмы,

Решая любые твои проблемы.

А мы уходим, прощай, Т-Банк!

Туда, где ценят, где любят нас.

Ты свой провалил главный краш-тест, банк,

Погасла искра в миллионах глаз.

Но бэк-офис твой, безразличной рукой,

От "Таргета" вдруг отключил нас с тобой.

Из акций всех вычеркнул, будто мы спам,

Разрушив доверия призрачный храм.

Мы стали чужими, мы стали не те,

Забыты в системной твоей суете.

А мы уходим, прощай, Т-Банк!

Туда, где ценят, где любят нас.

Ты свой провалил главный краш-тест, банк,

Погасла искра в миллионах глаз.

Теперь в твоих залах гуляет лишь ветер,

А мы в (ОТП) Ozone и в Альфе, заметьте.

Ты локти кусаешь, но поезд ушёл,

Ты сам на разрыв отношений пошёл.

В начале сентября в чат инвестиций пришло сообщение о том, что мое участие в акциях, получение подарочных акций и их продажа, участие в Таргете, приглашении друзей - остановлено.
Я был очень удивлен и разочарован данным сообщением. Активно использовал продукты банка (была и подписка про, и премиум, и металл карта, и накопительный счет с брокерским счетом есть), но никогда не злоупотреблял условиями. Кешбек был небольшим: 69, 5, 1117, 2187, 72, 64, 233, 358 рублей. Последняя подарочная акция была в июле на 233 рублей. До этого редко очень получал мелкие подарочные акции на сумму до 500 рублей. Не использовал маржинальную тороговлю и TMON для получения прибыли - просто потому, что до 18 лет они недоступны. Не покупал постоянно продукты с кешбеком по 100% и тд. Приглашения друзей были, но когда-то давно.
Я не считаю, что блокировка была обоснованной. Разве подросток может нанести настолько большой вред банку небольшим кешбеком, что за это нужно блокировать? Т-Банк был моим любимым банком, я любил его за подход, он был не таким, как все. Он был удобным, он был родным. А что в итоге случилось? Меня просто взяли и ограничили. Это действительно больно. Я понимаю, что вы не рассказываете о внутренней системе и причине ограничений для эффективной работы, но я правда не понимаю, за что они были введены. Я готов пояснить любую операцию согласно положению, где было замечено злоупотребление с моей стороны.
Буду очень рад пересмотру решения.

Т-Банк
Т-Банк
2025-09-14T18:43:52+03:00
Здравствуйте. На основании пункта 3.3. условий акции "Приведи друга" мы можем исключить участника без объяснения причины. Также на основании п.5.7 [url=https://cdn.tbank.ru/static/documents/loyalty-program-target_rules.pdf]условий[/url] Таргета и п.6.5 общих [url=cdn.tbank.ru/static/documents/cards-loyalty-programs.pdf]условий[/url] программ лояльности исключили вас из числа участников. Понимаем, что вы расстроились из-за такого решения со стороны банка и брокера. Проверим, сможем ли пересмотреть ограничения, и вернемся с развернутым комментарием.

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,03
средняя оценка
-
решено проблем
26 648
отзыва
26 543
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с дизайном Love Is и ароматом жвачки
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Ускорили курьера

Оценка 5

Евгения (внутренний номер 334594) любезно перенесла сроки доставки карты курьером на удобное мне время в очень сжатые сроки. Мне нужно было получить карту раньше регламентированных... Читать полностью

10.09.2025

Возврат денег

Оценка 5

Спасибо большое за чардж бэк. За один день служба поддержки отозвала деньги, которые сняли с меня хитрым образом на сайте Slidy. AI. Спасибо большое за чардж бэк! За один день... Читать полностью

09.09.2025

Вернули деньги через оспаривание операции

Оценка 5

У Т-Банка есть много акций с возвратом кешбека, решила сделать покупку онлайн в магазине партнера, покупка прошла, в приложении магазина информация не обновлялась, у них был сбой... Читать полностью

09.09.2025

Прекрасное обслуживание

Оценка 5

Обратилась 27.08 в Т-банк с вопросом по текущему пакету услуг, привязанным картам и программам привилегий. У меня платный график работы и некогда вычитывать преимущества тех или... Читать полностью

09.09.2025

Решили проблему

Оценка 5

Пользуюсь Т Банком много лет,нравится все. Сегодня пополнил свой счет в Т Банке через сторонний банкомат. Т Банкс списал комиссию,в договоре она указана но я о ней совершенно не... Читать полностью

07.09.2025

Эффективная консультация по привелегиям банка

Оценка 5

Я пыталась ради разобраться в вопросе, как использовать возможность Т-Банк Премиум, а именно по проходу в бизнес зал. В итоге диалог переключили на сотрудника. Андрей (751... Читать полностью

07.09.2025

Решили быстро и положительно вопрос

Оценка 5

"Артём" внутр.ном102**** помог вернуть деньги,т.к я подключила сервис Премиум, для меня б/платно,а деньги оплатила за год вперёд за сервис Pro. И второй вопрос был по поводу... Читать полностью

06.09.2025