Карта Премиум ГПБ

15.09.2025 14:14
741
1
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день!

Решил оформить карту ГПБ премиум, чтобы пользоваться фитнесом DDX.

Карту мне привезли 13 числа. Пока бухгалтерия перевела мою ЗП на ГПБ, прошло уже 15 число. Соответственно полное начисление ЗП за месяц не было. Помимо этого, когда я позвонил в ГПБ Премиум и хотел воспользоваться фитнесом DDХ, то мне было отказано - оператор сказал, что услугой можно возпользоваться только через месяц. Итог: месяц я не мог пользоваться Премиум. +списали деньги за следующий месяц Премиума, так как не были выполнены условия. 

Я обратился в ГПБ где попросил вернуть оплату услуги ГПБ Премиум, так как я фактически не мог и пользоваться и объяснил ситуацию с начислениями. На мое обращение я просто получил письменный ответ, что не были выполнены условия ГПБ Премиум. 

ГПБ отлично придумал, первый месяц не дует ничем пользоваться, но за то списывает деньги и не хочет отрабатывать возражения индивиально по клиенту.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-09-26T22:24:47+03:00
Спасибо за отзыв. Учитывая пояснения Банка, оценку не засчитываем.
Газпромбанк
Газпромбанк
2025-09-16T13:39:54+03:00
Здравствуйте! В контактном центре вас проконсультировали корректно. Комиссия за сервис Газпром Бонус «Премиум» списана в соответствии с тарифами подключенного сервиса. Сервис предоставляется бесплатно при выполнении одного из условий: - суммарный баланс от 1 000 000 руб. и общая сумма покупок от 100 000 руб.; - суммарный баланс от 2 000 000 руб.; - зачисление заработной платы от 250 000 руб. и общая сумма покупок от 50 000 руб.; - общая сумма покупок от 150 000 руб. в месяц. Условия выполнены не были, поэтому списалась комиссия. Основания для ее возврата отсутствуют. Сейчас автопродление отключено. Подключение сервиса Газпром Бонус «Премиум» для держателей карт, не имевших ранее подключенный (активный) сервис осуществляется с уровнем 0. С уровнем 0 по программам «Спорт» и «Путешествия» при невыполнении условий бесплатности предоставляется консьерж-сервис и страхование, при этом абонементы в фитнес-клубы не доступны. Подробно ознакомиться с условиями предоставления привилегий можно на нашем [URL= https://www.gazprombank.ru/upload/files/iblock/c8d/1i9ydy7qlb55s7mcgcefyh3x0j2l37iw/Usloviya-predostavleniya-fizicheskim-litsam-_-klientam-Banka-GPB-_AO_-servisa-Gazprom-Bonus-_Premium_.pdf]Сайте[/URL]. С уважением, Анастасия, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

13 место
3,53
средняя оценка
24.5%
решено проблем
5 377
отзыва
5 307
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Отзыв о сотруднике банка

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу оставить отзыв о сотруднике Газпромбанка Д-а Илье Н. 16.06.2026 я получил карту Газпромбанка для получения зарплаты. Сотрудник очень быстро ко мне приехал... Читать полностью

16.06.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить благодарность представителю Газпромбанка Максиму за встречу и высочайший уровень сервиса. Он доставил мне карту прямо в офис, что невероятно удобно и сэкономило мне... Читать полностью

16.06.2026

Г. Туймазы отзыв

Оценка 5

Добрый день,хочу оставить отзыв благодарности представителю Гузель ,очень вежливая, компетентная девушка ,решила заказать карту на работу так как не получалось доехать до банка ,и... Читать полностью

16.06.2026

5 звёзд

Оценка 5

Заказал доставку дебетовой карты Газпромбанка. Карту сотрудник привёз в срок, прямо к дому. Всё прошло быстро и чётко, рассказали подробно всю необходимую информацию, про все... Читать полностью

15.06.2026

Заказ дебетовой карты

Оценка 5

Заказал доставку карты для получение заработной платы. Первый раз была ошибка в дате рождения, сделал на сайте вновь заявку на 15 июня 26. Утром курьер Алина позвонила и уточнила... Читать полностью

15.06.2026

Все прошло комфортно

Оценка 5

Буквально вчера решилась завести карту Газпромбанка и заказала онлайн. Уже сегодня мне привезли, оформили, все объяснили. Рада, что этот банк дает возможность открывать вклады с... Читать полностью

15.06.2026

Отзыв о работе представителя

Оценка 5

15.06.2026 представитель банка К-й Семен А. доставил мне мою первую дебетовую карту Газпромбанка. Мне помогли с установкой приложения и активацией карты, также соориентировали по... Читать полностью

15.06.2026

Продукты банка