Отвратительный сервис Т-Банка

15.09.2025 16:12
41
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Плачу каждый месяц за премиум-сервис. Купил билетна самолет — в приложении билета нет. Захожу через сайт — тоже нет. Деньги списали, билета нет. Пишешь в поддержку — отвечают, что рассмотрят обращение в течение 24 часов. Сервис просто ужасный. Покупка билета в Т-банке подарит вам стресс и отсутствие самого билета. Вы окажетесь заложником ситуации. Думайте сами, стоит ли пользоваться. 

Т-Банк
Т-Банк
2025-09-15T17:06:07+03:00
Здравствуйте. Иногда нам нужно больше времени, чтобы решить вопрос. Намеренно сроки не затягиваем. Как видим, сейчас мы уже отправили маршрутную квитанцию на электронную почту и продублировали ее в чат. Проверим, почему возникли такие сложности и изучим наши консультации. По результату вернемся с ответом в комментарии.

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,03
средняя оценка
-
решено проблем
26 416
отзыва
26 323
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с дизайном Love Is и ароматом жвачки
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Т-Банка

Яндекс в очередной раз снял деньги карты за услугу Плюс

Оценка 5

Яндекс снял деньги с карты за услугу плюс которая, была отключена к тому же после обращения в Яндекс о возможности воспользоваться плюсом так как деньги уже сняты никакого... Читать полностью

02.09.2025

Премиальное обслуживание

Оценка 5

02.09.2025 я обратился в банк через мобильное приложение по вопросу кэшбэка при оформлении ОСАГО. Меня переключили на оператора Анну (ID 195***). Хочу отметить исключительное... Читать полностью

02.09.2025

Premium-сервис Т-Банка

Оценка 5

Пользуюсь Premium-тарифом в Т-Банке и очень доволен: хороший процент по накопительным счетам, бесплатное посещение бизнес-залов в аэропортах, страховка для поездок за границу и... Читать полностью

02.09.2025

Хочу поблагодарить Екатерину за. Быстрое решение моего вопроса.

Оценка 5

Сегодня 2 Сентября 2025 года обратился в чат. Т-Банка. Перешёл в раздел премиум. Написал в чат. В разделе премиум у меня висело 2 прохода, в бизнес-зала было интересно, как это... Читать полностью

02.09.2025

Спасли мой аванс

Оценка 5

💸Написала в чат поддержки, была проблема что банкомат принял мои деньги, но не положил их на счет, я уже разнервничалась как специалист Мария😊💪 быстро и четко решила мою проблему... Читать полностью

02.09.2025

Хочу похвалить чудесного специалиста Дарью!

Оценка 5

Здравствуйте, я впервые пишу отзыв, но то что сделала специалист Т-банка это чудо! В кратце я взяла сплит от яндекса и вернула товар за ненадобность, а сплит остался и деньги не... Читать полностью

02.09.2025

Обращение в Премиум сервис

Оценка 5

Хочу поделиться мнением о Т-Банке. 26.08.25 обратился к своему персональному менеджеру из сервиса Премиум Марии с личным номером 2***3 по вопросу начисления кэшбэка за страхование... Читать полностью

31.08.2025