Банк мне помог решить проблему с снятием денег за неизвестную услугу

16.09.2025 08:42
256
1
Оценка
5
Отзыв проверен

Я сделал карту Альфа банка по ссылке от друга и каждый месяц у меня снимались деньги в первый месяц я не обратил внимание но в следующие разы стало все больше списывать со счета деньги и я решил позвонить в банк мне ответили очень вежливо и решили мою проблему очень быстро и деньги за все месяцы мне начислили обратно на карту спасибо банку очень люблю Альфа банк и их услуги

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-09-17T17:50:32+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,72
средняя оценка
-
решено проблем
221 488
отзыва
207 658
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Очень быстро помогли решить вопрос

Оценка 5

Пришли в отделение 11.10.2025 примерно в 15:30.Сотрудник без очереди быстро помог установить приложение Альфа-Банка на айфон.Не сидели в очереди,сразу как зашли нас приветливо... Читать полностью

14.10.2025

Обратилась в чат с вопросом о выплате средств за рекомендацию их карты

Оценка 5

Знакомая выполнила все условия, а уведомления об этом не появлялось ни у нее ни у меня.Ну тут немного возмутились, решила написать в поддержку, чтобы помогли решить эту проблем... Читать полностью

14.10.2025

Оплата детского сада

Оценка 5

24 сентября хотела оплатить детский сад, но по инн не могла этого сделать , не находило поставщика для оплаты. Написала в чат поддержку клиентов. Ответили быстро, оказалось что... Читать полностью

14.10.2025

Спасибо сотруднице Марии

Оценка 5

Где то неделю назад заказала альфа карту, через дня 3, ко мне приехала сотрудница Мария и помогла мне оформить карту, рассказала все подробно, помогла скачать приложение, объяснила... Читать полностью

14.10.2025

Как я разбиралась в приложении

Оценка 5

В сентябре месяце мне пришлось обраться в отделение Альфа банка ( не могла разобраться в приложении. В отделении очень уютно, светло. Ко мне сразу подошла сотрудница, к сожалению... Читать полностью

14.10.2025

Грамотные специалисты

Оценка 5

14 октября позвонила в контактный центр . Объяснила что восстанавливала сим-карту и после этого не могу зайти в мобильное приложение. Специалист контактного центра задала три... Читать полностью

14.10.2025

Быстрота решения ситуации

Оценка 5

Добрый день! Недавно заказал доставку приложения, тк у меня iPhone, заказал доставку на 16 октября. Сегодня понял, что банк отличный, но я не могу больше пользоваться онлайн... Читать полностью

13.10.2025