Помогли разобраться в ситуации

17.09.2025 10:16
131
Оценка
5
Вежливые сотрудники
Отзыв проверен
  1. Пользуюсь данный банком около пяти лет, пару месяцев назад при обновлени приложения появился дополнительный номер который мне не принадлежал, пытались вопросы решить через мобильные приложения с поддержкой,не получилось , посоветовали съездить в ближайшее отделение. Приехав в отделение Альфа банка приветливые сотрудники смогли очень быстро разобраться с моим вопросом и решить его.
    самый лучший банк ,ни разу не пожалела , что выбрала именно вас.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-09-17T14:17:03+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-09-18T11:42:47+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,69
средняя оценка
-
решено проблем
183 949
отзыва
179 222
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Списание комиссии за пакет услуг

Оценка 5

Когда оформлял дебетовую карту Альфа-банка, отказался от всех дополнительных пакетов услуг, но видимо по ошибки мне каким-то образом подключили несколько пакетов услуг, за что... Читать полностью

24.09.2025

Перенос встречи

Оценка 5

23 сентября должна была состояться встреча меня и представителя банка, должны были привезти карту,сначала я указала одно время,но потом не получилось в это время у меня, я... Читать полностью

23.09.2025

Скорость, качество, вежливость

Оценка 5

23 Сентября в 13:20 обратился в чат с оператором для решения проблемы с дебетовой картой. Проблема заключалась в том, что при переводе по моему номеру выходило 2 дебетовые карты... Читать полностью

23.09.2025

Милая женщина передала мне карточку

Оценка 5

дело было так. заказала альфа карту дебетовую. приехала ко мне милейшая женщина. мы с ней общались как будто родственники) имя женщины-Светлана. помню еще в конце она меня... Читать полностью

23.09.2025

Помощь в работе с банком

Оценка 5

23 сентября обратился за помощь в разъяснении вопроса о счетах, так как открыл новый счет с новой картой, старым счетом решил не пользоваться, немного не понял, как поставить... Читать полностью

23.09.2025

Решили проблему

Оценка 5

хочу выразить благодарность за то , что помогли с проблемой и быстро отключили и отменили комиссию за услугу Альфа подписка . деньги за услугу вернули . все быстро четко. написала... Читать полностью

23.09.2025

Помощь

Оценка 5

Я 21 августа решил воспользовался функцией альфа смарт. Хочу поделиться своим опытом работы с функцией,в Альфа-Банке. Недавно мне понадобилась помощь в настройке приложения, и я... Читать полностью

23.09.2025