Кредит без подводных камней и прочих комиссий

18.09.2025 09:33
223
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Вчера я закрыла потребительский кредит досрочно, но имея неблагоприятный опыт, когда вроде закрываешь кредитный продукт, а какие-то проценты или комиссии все равно приходят – я решила закрыть счет, который был привязан к этому кредиту. Поэтому сегодня, 18 сентября 2025 года в 08:34, я написала в онлайн-чат, Альфа-банка, где мне сразу ответила Мария. Я уточнила по поводу процентов и всяких неожиданных комиссий. Мария все проверила и подтвердила, что никаких списаний не будет. Мария предложила закрыть счет, чтобы я точно была уверенна, что проблем после закрытия кредита не будет. Специалист Мария тут же подала заявку на закрытие счета. Теперь я могу спать спокойно. Большое спасибо Марии за квалифицированную помощь и четкие ответы по интересующимся меня вопросам. Мария — грамотный специалист, с которым приятно сотрудничать.

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-09-19T10:20:38+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,69
средняя оценка
-
решено проблем
177 224
отзывов
175 679
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Альфа-Банка

Отключили кредитный счёт

Оценка 5

Здравствуйте, меня зовут Д-ов Даниил Р, и хочу сказать спасибо банку что разобрались с проблемой и отключили мой кредитный счёт, мне он не нужен был и чтобы соблазн не угробил меня... Читать полностью

18.09.2025

Перенести дату платежа

Оценка 5

Сменила работу , дата заработной платы изменилась , обратилась в поддержку через чат , о переносе даты платежа , в чате сообщили что необходимо с паспортом появиться в офисе банка... Читать полностью

18.09.2025

Деньги под рукой

Оценка 5

Обратилась в чат поддержки почему не одобрено деньги до зарплаты.помоги разобраться и предложили альтернативу и я мгновенно взяла через мобильное приложение 10000 рублей ,спасибо... Читать полностью

18.09.2025

Альфа-Банк Рассрочка без %

Оценка 5

9 сентября написала в чат приложения, чтобы узнать подробности по Рассрочке без %. Увидела данное предодобренное предложение в личном кабинете. Сотрудница Елизавета оперативно... Читать полностью

18.09.2025

Обслуживание

Оценка 5

Хочу рассказать об оформлении кредита. Нужны были срочно деньги для ремонта квартиры. Пришла в отделение банка на пр. Победы, девушка все расспросила для чего, зачем и предложила... Читать полностью

18.09.2025

Помогли аннулировать рассрочку

Оценка 5

22 июня оформила рассрочку. При оформлении списалась ошибочно комиссия за предоставление рассрочки разовым платежом, а также был добавлен процент на каждый месяц платежа... Читать полностью

17.09.2025

Спасибо большое!

Оценка 5

2го Октября 2024 года обратился в офис Альфа банка по адресу г. Богородск, ул. Ленина для получения кредита. Большое спасибо сотрудница офиса за помощь в заполнении анкеты и... Читать полностью

17.09.2025