Отказ в продлении беспроцентного срока использования кредитки после блокировки счетов
Был последний день для пополнения кредитки для ее беспроцентного использования. Пополнил через банкомат 2400 евро, чтобы конвертировать валюту в рубли и погасить задолженность, а остатки средств использовать по своему назначению.
После пополнения - заблокировали все счета. Причина - "Нарушение пункта УКБО (7.3.6) и "Правил приема поврежденных денежных знаков иностранных государств (группы иностранных государств)"
И после этого отказались продлять беспроцентный период, "это не их проблемы, вот реквизиты, пополняйте с других карт". Шаблонные ответы, отсутствие логики и нежелание чуть-чуть погрузиться в ситуацию - поражает. В итоге начислили под 6 000 р. комиссии.
Дело не в сумме, а в понимании, что банк, с которым я более 10 лет и который всем продвигал - сильно сдал. Дебеткой перестал пользоваться. Сегодня перевожу бумаги с их брокера на другой.
Они еще названивают и предлагают работать по юр.лицу))
Снятая комиссия стоила потери такого клиента. Молодцы.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"Т-Банк
DriveТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
BlackТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о кредитных картах Т-Банка
Оперативная работа
11.09.25 в 21:05 по мск обратился в чат технической поддержки Т‑Банка. Сотрудник Кирилл 1031383 быстро, оперативно и профессионально разобрался в моей проблеме и принял меры по её...
Плата за страхование кредитки
Обратилась в поддержку Т-Премиум 10.09.25 в 14 часов, когда увидела что по кредитке списали платеж 2560р. Выяснилось, что это платеж за страховку, которая была подключена по...
Оперативное решение вопроса!
Т-Банк всегда поражал своей скоростью решения вопросо, и в этот раз профессионализм сотрудника Дениса ID 409956, в чате мобильного приложения, не оставил равнодушным в позитивном...
Быстро решили серьезную проблему
10***59 - номер сотрудника Т- Банка, решила быстро вопрос по закрытию счета в Т- Банке и расторжению договора, иначе мне грозил бы штраф в другом банке после стандартного срока...
Быстрое решение всех вопросов. Высокая лояльность банка
Т-Банком пользуюсь много лет, есть с чем сравнить. Лояльность банка выше всяких похвал! Вопросы/проблеммы решаются быстро и максимально в пользу клиентов, индивидуальный подход...
Поддержка персонального менеджера
Здравствуйте! Хотела бы вновь отметить работу персонального менеджера Луизы П-ой в Т-банке. Обратилась к ней 1.09.2025 после бронирования гостиницы на Островке после перехода по...
Решение проблемы
Не особо часто слежу за расходами Поэтому был очень огорчен увидев что около десяти дней назад было списание 590 рублей за услуги банка Был так возмущëн что хотел и Т-мобайл...