Ошибочный перевод с карты
18.09.2025 года в 17:36 получил заработную плату на карту. Почти сразу решил как обычно перевести деньги на свой же счет в Т-Банке. В приложении из-за неудобного расположения скролла списка счетов перевел на кредитную карту. Сразу же осознал масштаб бедствия, как постоянный и давний клиент банка написал сразу же в поддержку, надеясь что сейчас мне сразу вернут эти деньги обратно на карту, ведь это единственные деньги, на которые мы с женой очень рассчитывали. Но мне сразу же в поддержке отказали. Сказали что не могут вернуть деньги, что они ушли в погашение задолженности. Я создал обращение 614880691, надеясь что более компетентные сотрудники помогут мне, но они сказали то же самое.
Неужели я как давний клиент банка не могу отменить ошибочный перевод. Я нахожусь сейчас в очень сложном положении. Моя зарплата просто пропала, жить не на что. Мы с супругой на грани отчаяния и бедствия. Это очень печально что из-за внутренней системы погашения и неудобства мобильного приложения (нет даже валидации на подтверждения перевода на кредитный счет, как в том же Альфа-Банке) я потерял свою зарплату. А платеж по кредитке только 11 октября. Сотрудники даже не попытались мне помочь.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
DriveТ-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"Т-Банк
All AirlinesТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
BlackТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о кредитных картах Т-Банка
Оперативная работа
11.09.25 в 21:05 по мск обратился в чат технической поддержки Т‑Банка. Сотрудник Кирилл 1031383 быстро, оперативно и профессионально разобрался в моей проблеме и принял меры по её...
Плата за страхование кредитки
Обратилась в поддержку Т-Премиум 10.09.25 в 14 часов, когда увидела что по кредитке списали платеж 2560р. Выяснилось, что это платеж за страховку, которая была подключена по...
Оперативное решение вопроса!
Т-Банк всегда поражал своей скоростью решения вопросо, и в этот раз профессионализм сотрудника Дениса ID 409956, в чате мобильного приложения, не оставил равнодушным в позитивном...
Быстро решили серьезную проблему
10***59 - номер сотрудника Т- Банка, решила быстро вопрос по закрытию счета в Т- Банке и расторжению договора, иначе мне грозил бы штраф в другом банке после стандартного срока...
Быстрое решение всех вопросов. Высокая лояльность банка
Т-Банком пользуюсь много лет, есть с чем сравнить. Лояльность банка выше всяких похвал! Вопросы/проблеммы решаются быстро и максимально в пользу клиентов, индивидуальный подход...
Поддержка персонального менеджера
Здравствуйте! Хотела бы вновь отметить работу персонального менеджера Луизы П-ой в Т-банке. Обратилась к ней 1.09.2025 после бронирования гостиницы на Островке после перехода по...
Решение проблемы
Не особо часто слежу за расходами Поэтому был очень огорчен увидев что около десяти дней назад было списание 590 рублей за услуги банка Был так возмущëн что хотел и Т-мобайл...