Объяснили ньюансы

19.09.2025 13:16
284
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

19 сентября обратилась в чат поддержки, мне достаточно быстро ответила оператор Виолетта!

Девушка ответила на вопрос и рассказала, что может быть выгоднее для меня, открыть вклад или накопительный счет. Она задала дополнительный вопрос, уточнила буду ли я снимать деньги с счета и подсказала исходя из этого.

Что не мало важно, сразу предупредила, что ранее у меня был накопительный счет и на новый не будет действовать повышенная ставка.

Также объяснила, что на вкладе ставка фиксированная, но зависит от суммы и срока.

Ответом оператора я довольна, спасибо Виолетта!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-09-28T17:33:08+03:00
Автор, уточните, пожалуйста, вы оформили продукт, по которому консультировались?
user-701221962901
2025-09-29T10:34:55+03:00
Буду открывать в октябре
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-09-22T13:10:58+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,71
средняя оценка
-
решено проблем
215 134
отзывов
204 276
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Альфа-Банка

Мой Альфа-Банк

Оценка 5

Обращалась 27 сентября 2025 года в отделение Альфа-Банк расположенного по адресу г. Ижевск ул. Ленина, 21. С вопросом о дебетовой карте и вкладом. С-к Наталья С-вна оформила... Читать полностью

15.10.2025

Альфа-счет

Оценка 5

Добрый день.  Одиннадцатого октября две тысячи двадцать пятого года обратился в банк по поводу изменения ставки по накопительному альфа-счету. Оператор Елена быстро подключилась... Читать полностью

13.10.2025

Альфа-Банк позаботился о безопасности моих средств

Оценка 5

29.08.2025г. я закрыл вклад и хотел перевести деньги в другой банк. Но тут я столкнулся с такой проблемой, что мои переводы ограничены суммой 50 тыс. рублей и сперва даже немного... Читать полностью

12.10.2025

Помогли закрыть накопительный счет

Оценка 5

12 октября 2025 года в 10:10(по мск) обратился в онлайн службу поддержки к оператору Ева.Открыл накопительный счет и спустя время он оказался не нужным, пустовал просто так... Читать полностью

12.10.2025

Решение вопроса по вкладу

Оценка 5

19 августа я обратился в чат поддержки Альфа-Банка с вопросом о закрытии вклада, который как раз завершился, и его автопродлении. Мне нужно было получить и тело вклада, и все... Читать полностью

11.10.2025

Мой визит в Альфу

Оценка 5

Хочу поделиться опытом визита в новое отделение Альфы в Липецке. Недавно посетил отделение на ул. Белана 10а. Хочу отметить что отделение расположено очень удобно,вокруг жилые... Читать полностью

11.10.2025

Я счастлива

Оценка 5

Сегодня, в субботу, 11 октября, обратилась в чат поддержку с вопросом, как отправить карту на перевыпуск. Сначала со мной связался бот и тут "пу-пу-пу" и все ужасные мысли пришли... Читать полностью

11.10.2025