Похвалить банк

19.09.2025 14:39
226
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
  • Хорошее и быстрое обслуживание, рекомендую. Поддержка быстро отвечает. Всё супер, мне нравится.
  • Проблем с картой никогда не было.
  • Желаю успехов сотрудникам банка
  • Администратор народного рейтинга
    Администратор народного рейтинга
    2025-10-01T18:17:45+03:00
    Спасибо за отзыв. К сожалению, он не содержит достаточной конкретики и подробностей обслуживания, поэтому оценку не засчитываем.
    Альфа-Банк
    Альфа-Банк
    2025-09-22T12:25:55+03:00
    Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

    О банке

    Народный рейтинг

    2 место
    4,71
    средняя оценка
    -
    решено проблем
    202 536
    отзыва
    199 341
    ответ

    Предложения компании

    • Вклады
    • Кредиты
    • Дебетовые карты
    • Кредитные карты

    Отзывы о продуктах Альфа-Банка

    Кэшбэк 100% за пополнение транспортной карты

    Оценка 5

    Сегодня, 14.09.25 я прокрутил барабан в приложении Альфа банка и мне выпал кэшбэк на транспорт 100 % не более 500 руб. Я часто бываю в Санкт-Петербурге и пользуюсь там транспортной... Читать полностью

    14.10.2025

    Оказали помощь в смене пароля

    Оценка 5

    Здравствуйте! Хочу поблагодарить операторов Технической поддержки и Горячей линии. Решили мой достаточно важный вопрос.  У меня образовалась необходимость смены пароля от Личного... Читать полностью

    09.10.2025

    Впервые открыла накопительный счет с ежедневным процентом на остаток

    Оценка 5

    Услугами Альфа Банка пользуюсь уже несколько лет, брокерский, дебетовый счета, карта комбо (с двумя счетами дебетовым и кредитным). Но ни разу не пользовалась накоплениями (счетами... Читать полностью

    07.10.2025

    Оперативно и чётко

    Оценка 5

    Доброго дня. Хочу отметить грамотно организованную работу и обслуживание клиентов Алфа банка. Обратился в чате банка в приложении с просьбой о возврате комиссии за обслуживание... Читать полностью

    07.10.2025

    Обращение в службу поддержки

    Оценка 5

    25 июня обратился в чат поддержки Альфа банка. Проблема возникла с картой сына, которая была привязана к моему счёту. Незадолго до обращения, сыну исполнилось 14 лет и он получил... Читать полностью

    05.10.2025

    Смена данных

    Оценка 5

    Обратилась в чат, чтобы выяснить, как можно поменять свои данные, после смены фамилии. Сотрудник Арина рассказала, что это можно сделать через приложение, обновив данные через гос... Читать полностью

    05.10.2025

    Обратился с вопросом отмены оплаты за уведомления и возврата денег. Мой вопрос решили быстро. Деньги вернули.

    Оценка 5

    Написал в чат банка о том, что у меня списались деньги за уведомление, но я не хочу, чтобы меня уведомляли. Я попросил в чате, чтобы мне отключили опцию уведомления. Очень быстро... Читать полностью

    05.10.2025