Благодарность
Добрый вечер! Очень хочется поблагодарить оператора Евгению, которая несмотря на позднее время мне всё подробно отвечала. 18 сентября 2025 года я оплатила налог на самозанятость и после оплаты решила открыть приложение Мой налог и обнаружила, что оплата не прошла. Мне было непонятно почему такое произошло, потому что раньше при оплате через другой банк всё было нормально и оплата проходила сразу. Я решила проверить историю удержаний и тоже увидела, что оплата не прошла. Я решила обратиться в чат банка в 22:16 за разъяснением. Сначала общение было с ботом, но затем в 22:20 подключилась оператор Евгения и объяснила, что операция отразится позже. Я ещё задала вопрос насчёт акции для самозанятых, под которую я не подошла, потому что она действует с 01 сентября, а я перевела самозанятость в конце августа. Но акция очень хорошая для тех кто ещё не зарегистрирован. По этой акции очень хорошие условия. Мне было очень приятно, что при таком позднем обращении я получила понятные для меня ответы. Нам пенсионерам очень приятно, что так подробно всё разжёвывают, потому что если что-то у нас не получается мы сразу начинаем паниковать и нервничать. Сегодня 19 сентября 2025 года я открыла приложение и увидела в истории, что оплата налога прошла успешно и в приложении Мой налог задолженность отсутствует. Скриншот переписки прилагаю к данному отзыву.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Списание комиссии за пакет услуг
Когда оформлял дебетовую карту Альфа-банка, отказался от всех дополнительных пакетов услуг, но видимо по ошибки мне каким-то образом подключили несколько пакетов услуг, за что...
Перенос встречи
23 сентября должна была состояться встреча меня и представителя банка, должны были привезти карту,сначала я указала одно время,но потом не получилось в это время у меня, я...
Помогли вернуть комиссию
17 августа у меня списалась услуга Альфа чек, я её подключила не зная то что будет за услугу взиматься выплата . Я обратилась в чат с банком, и я написала обращение в размере...
Отзыв о банке, которым я пользуюсь!
29 августа обратился в чат своего банка с вопросом о комиссии при переводе денежных средств. А именно как начисляются за что и почему списывается комиссия от той суммы которую я...
Платные уведомления об операциях(Альфа-чек)
Зайдя 20 сентября 2025 в мобильном приложении в историю операций по карте, я обнаружила,что 13 сентября 2025 у меня списалось 99 рублей за уведомления об операциях. Я сама себе...
Самый любимый банк
Добрый день! Очень хочу похвалить Альфа-банк за его тонкую работу!!! Я оформляла карту онлайн и при заказе случайно указала не тот город. Обратившись в поддержку, мне очень быстро...
Быстрое решение проблемы
15 сентября обращался в тех. поддержку банка в связи с тем, что наложились ограничения на дебетовую карту из за сомнительной операции. Написав в поддержку банка о случившемся, я...