Благодарю Викторию Моисееву

19.09.2025 19:09
121
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

Честно, не помню с какой проблемы мы начали наш разговор, но Виктория помогла мне решить, как минимум 5 запросов. Я немножно подзапустила свой кабинет и долго откладывала установку новых версий приложения банка на iOs. Но благодаря Виктории мне удалось:
- вспомнить как выставлять чеки: в личном кабинете на сайте, в приложении
- подать заявку на увеличение лимита операций
- настроить Т-чеки
- разобраться с перевыпуском электронной подписи

- установить два приложения (я пол года работала в веб-версиях)))  

Четко, понятно, постепенно разобрали каждый запрос шаг за шагом. Благодарю Викторию за оперативность, простоту, понятность и доступность информации. Отдельная благодарность за эмпатию, высокие коммуникативные навыки и профессионализм в работе с клиентами. 

Т-Банк
Т-Банк
2025-09-19T19:48:13+03:00
Здравствуйте. Спасибо за высокую оценку и отзыв. Приятно слышать, что коллега помогла во всем разобраться, а ее работа оставила у вас такие положительные впечатления. Виктория — настоящий профессионал своего дела 😊

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,03
средняя оценка
-
решено проблем
26 838
отзыва
26 733
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Т-Банка

Q код

Оценка 5

Общалась с менеджером Алина, очень вежливая, грамотная девушка. Четко и понятно объясняла. Помогла заполнить форму заявки и обращение в тех.службу. Быстро решила мой вопрос... Читать полностью

09.09.2025

Хочу поблагодарить менеджера по продаже банковских продуктов Александра

Оценка 5

Хочу выразить благодарность менеджеру Т-Банка Г-ну Александру за грамотную консультацию и помощь в подборе банковских продуктов направленных на продвижение моего бизнеса... Читать полностью

05.09.2025

Благодарность за помощь

Оценка 5

Благодарна Дмитрию Б- ай за помощь и выбор услуг для бизнес банка . Четко по всем вопросам получила ответ . Все понятно , четко и по делу получила ответы на все вопросы , к также с... Читать полностью

05.09.2025

Выражаю огромную благодарность Рафаэлю из контакт-центра Т-Банка Бизнес! Решали вместе вопросы, связанные с оплатой по СБП и эквайрингом

Оценка 5

Хочу оставить максимально положительный отзыв о работе специалиста контакт-центра Т-Банка Бизнес по имени Рафаэль. Со мною общался именно он, когда у меня возникла необходимость... Читать полностью

01.09.2025

Консультация оказана быстро и качественно!

Оценка 5

Спасибо большое специалисту Светлане. Быстро отреагировала на мой запрос в чате, касающийся подключения эквайринга. Сразу же перезвонила мне и подробно рассказала о тарифах и... Читать полностью

28.08.2025

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность менеджеру Вере за оперативное решение моего вопроса и полное списание долга по эквайрингу! Вопрос был решен менее чем за сутки. Менеджер был ненавязчив... Читать полностью

25.08.2025

Документы не отправлены в ОФД

Оценка 5

В течение двух дней не могли решить проблему. Присылали разные инструкции по настройке. И только Игорь (внутренний номер 6****0) помог решить проблему, т.к. напрямую по фотографиям... Читать полностью

24.08.2025